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民生银行私查信用被处罚 客户索赔3万元被判败诉

来源:京华时报 2010-08-12 10:48:42

民生银行中关村支行私自查询客户的信用信息,因违规被银监会处罚,此后客户蒋先生将银行起诉到法院,要求对方公开道歉并赔偿3万元的维权费用。昨天记者从海淀法院获悉,法院判决蒋先生败诉,同时指出民生银行应加强管理。   蒋先生认为,民生银行

  民生银行中关村支行私自查询客户的信用信息,因违规被银监会处罚,此后客户蒋先生将银行起诉到法院,要求对方公开道歉并赔偿3万元的维权费用。昨天记者从海淀法院获悉,法院判决蒋先生败诉,同时指出民生银行应加强管理。

  蒋先生认为,民生银行利用自身强势地位和便利条件,违规取得他的个人征信报告,用于未知用途,这一行为已经构成对他隐私权的侵犯,也危害到他的人身及财产安全。在与银行沟通无果后,蒋先生起诉要求民生银行在媒体公开道歉并赔偿维权费用3万元等。

  法庭上,民生银行称,蒋先生曾在2007年6月向该行申请过信用卡,提交了个人资料,但此后银行经过审核未批准核发信用卡。同年9月,民生银行业务部门决定对提出申请的客户进行二次开发,并在10月9日查询了蒋先生的征信记录。但查询之后并未对外宣扬和披露,没有侵犯蒋先生的隐私权。此外,该行已经因此接受过了银监会的处罚,因此不同意赔偿。

  法院审理后认为,民生银行在未取得蒋先生书面授权的情况下,查询蒋先生的个人信用报告,该行为虽不符合人民银行管理规定,但主观上没有侵犯隐私权的故意。此外,民生银行查询后并没有对外宣扬和披露。所以对蒋先生的要求不予支持。

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