吴先生告诉记者，自己年仅30岁却是满头白发。“平日靠染发令白发变黑，家人都十分担心有致癌的风险。”7月31日，一则九圣灵芝草本润黑露的广告吸引了他的注意。广告还承诺，天然中药制成，10分钟白发变黑，30天长出黑发。

   8月2日上午，吴先生按照广告上公布销售商地址来到博爱大药房。“产品黑发效果很明显，销量很大。”在销售人员的再三推荐下，他买了3盒九圣灵芝草本润黑露，花费196元。

   调查：批号化妆品实为焗油膏

   购买过程中，吴先生对九圣灵芝草本润黑露广告宣传的真实性也产生了怀疑。“产品内包装内竟装着一双染发时使用的手套，既然是纯中药制成，为什么还要戴手套使用呢？”不仅如此，他发现该产品的使用方法也和染发产品几乎一致。

   8月3日，记者根据吴先生举报信息，登录国家食品药品监督管理局网站查询，批准文号为（2004）第0193号的产品名称并非九圣灵芝草本润黑露，而是怡佰乐颜色油膏（自然黑），生产厂家也并非香港九圣堂药业，而是广州市白云区怡佰乐化妆品厂。

   记者从南昌市食品药品监督管理局获悉，九圣灵芝草本润黑露实际上就是国产化妆品，并非所谓“纯中药制成”，仅是普通油膏。

   结果：南昌博爱大药房退全款

   8月3日上午，记者陪同吴先生来到位于八一大道402号的南昌博爱大药房。“我们销售的这个产品黑发效果很明显，不信你可以找一个满头白发的顾客来试试。”既然是普通油膏，那为何对外宣传纯中药制成呢？销售人员没有回答。记者在该药房等待近20分钟，也没有相关负责人出面解释。

   江西华赣律师事务所律师夏杨指出，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，因此，无论是药品、保健品或其他商品，如果厂家或销售商进行了虚假宣传，误导消费者购买的，消费者完全可以以此为由要求退款。

   最后，经记者协调，南昌博爱大药房当场全额退款。