
7月8号,继开展“迎世博、建诚信”,“上海市诚信企业”评选活动后,上海宝玉石企业在相关协会组织下,正展开一场以“服务世博、诚信创优”为口号的活动。在北京亚运村地区,
7月8号,继开展“迎世博、建诚信”,“上海市诚信企业”评选活动后,上海宝玉石企业在相关协会组织下,正展开一场以“服务世博、诚信创优”为口号的活动。在北京亚运村地区,首创京城珠宝界全品类分层管理的洛克珠宝城,在总经理邹云立先生的带领下,同样在展开一场诚信经营、诚信立业活动。邹总表示:洛克珠宝城开展诚信经营活动,与上海同行遥相呼应,希望能树京城珠宝界诚信典范。
据了解,多年以来,京城珠宝商城每年都在举行类似“3·15诚信自律座谈”之类的活动,并取得了不错的效果,但是大多只能是“风来时有效,风过后失效”,导致大部分普通消费者依然热衷于在百货商城珠宝专柜“放心消费”。
据深入调查发现,珠宝商城现在固有的商业模式,决定了其诚信品牌建设的难度——各商家单店经营、诚信主要靠商家自我约束、珠宝行业不透明,面对京城激烈的竞争和利润的诱惑,单体商家难免会动摇。另一方面,当前整个北京“在营业”加“在建”商城至少几百个,商城本身竞争也极为激烈,为提高招商率,各商城管理者对将要进驻的商家,个个手捧为财神,因此对商家也缺少了严格的诚信审查。
我们了解发现,洛克珠宝城在招商期间就与将要进驻的商家,签订了一份诚信协议:全场翡翠必须是A货,假一罚十!所有商品明码标价,开票销售,2000元以上商品免费提供珠宝鉴定证书。为了将诚信协议落到实处,洛克珠宝城还专门将诚信协议内容制作成提示牌张贴在每家商铺(柜台)的醒目位置,提示顾客监督落实。为证实此事,笔者专门向邹总和部分商家进行了询问,并得到了肯定的回复。
“洛克珠宝城以创新的方式,引进百货商场的管理模式,为业内先创。此种经营的管理方式,借鉴了百货商场的信誉为根本,实现了最大程度的诚信经营,这是一种创新,更是一种态度。”邹总向笔者表示。
据悉,洛克珠宝城在邹总的引领下,进行了一系列的诚信保证:对进场产品进行不定期抽查和调整;一经发现不合格产品对商家进行严厉处分;定期珠宝鉴赏知识讲座,培养消费者的珠宝消费鉴别常识;首创京城独特的专家品鉴预约服务;在完善售后服务体系方面,为了给顾客提供便利的服务,洛克珠宝城管理方和众商家,用各种方式征集消费者对产品质量、销售服务等方面的意见,并根据情况及时改进,推出“终生免费清洗”、“终生免费检测”等售后服务措施。
监督方式防骗必读生意骗场亲历故事维权律师专家提醒诚信红榜失信黑榜工商公告税务公告法院公告官渡法院公告
个人信用企业信用政府信用网站信用理论研究政策研究技术研究市场研究信用评级国际评级机构资信调查财产保全担保商帐催收征信授信信用管理培训
华北地区山东山西内蒙古河北天津北京华东地区江苏浙江安徽上海华南地区广西海南福建广东华中地区江西湖南河南湖北东北地区吉林黑龙江辽宁西北地区青海宁夏甘肃新疆陕西西南地区西藏贵州云南四川重庆