行走在美食城、奔走于商场超市、游走于电子卖场，年轻的白领李先生心里都充满了纠结。

    纠结，是因为他热爱的快餐产品——麦当劳，喜爱的手机产品——苹果iPhone以及为挽救攻读博士时日渐稀少的头发而一直使用的洗发水产品——霸王，最近都被爆出存在质量问题。这不仅让这个吃着麦当劳、听着苹果音乐播放器的80后显得有些左右为难。

    纠结的何止李先生一人。从麦当劳的麦乐鸡含泥胶成分到真功夫的排骨存在质量问题，从霸王被指含有致癌的二恶烷到苹果的iPhone4深陷“天线门”，短短一段时间内众多国内外知名品牌先后身陷“质量门”，这不仅刺激了消费者敏感的神经，更考验了这些品牌的公信力。

    最近接连爆发的知名品牌“质量门”事件，都会让中国的名牌企业从中得到很多的启示，其中最重要的，则是对品牌含义的重新诠释。

    霸王“致癌门”+麦当劳“橡胶门”——

    品牌的基础是质量诚信

    “霸王”洗发水抽检样品中二恶烷的含量水平不会对消费者健康产生危害，而麦当劳麦乐鸡中“特丁基对苯二酚”也并未超标。

    7月16日，当国家药监局对外界同时公布了对“霸王”洗发水相关产品的抽检及麦当劳麦乐鸡的检测结果时，争吵了两天的霸王二恶烷致癌事件和12天的麦当劳麦乐鸡含有化学成分事件，终于第一次有了官方的权威检测结果，对于等待多时的消费者来说，心里一块石头终于落了地，尽管还有人仍然心存疑惑。

    两天后，另一国家权威部门国家质检总局发布的公告同样显示：“霸王相关产品的抽检样品中，二恶烷含量水平不会对消费者健康产生危害”。

    至此，众多消费者担心的霸王洗发水和麦当劳麦乐鸡的质量问题，得到了官方最为权威的答复：虚惊一场。

    7月4日，有媒体报道称，最近有调查发现，美国的麦乐鸡竟然含有橡胶化学成分“聚二甲基硅氧烷”。美国有线新闻网络的化验又显示，美国的麦乐鸡还含有化学成分“特丁基对苯二酚”(tBHQ)，每件鸡块的tBHQ含量为0.02%。tBHQ从石油中提炼，用于植物油与动物脂肪的防腐剂。

    美国麦当劳发言人称，在麦乐鸡加入聚二甲基硅氧烷，是基于安全理由，用以防止炸鸡块的食油起泡。据世界卫生组织的动物测验显示，这种物质对人体无害。但麦当劳总部的解释并未能阻止事态的扩展。随即，有关中国麦当劳产品是否也含有这两种化学物质的追问在媒体和全社会展开。就此拉开了麦当劳“橡胶门”事件的序幕。

    随后，麦当劳中国公司证实：在中国，麦当劳售卖的麦乐鸡中也含有聚二甲基硅氧烷、特丁基对苯二酚这两种物质，但麦当劳中国公司表示，这两种物质的含量符合国家标准，消费者可以安心食用。

    一波未平一波又起。麦当劳麦乐鸡的质量安全还未有定论。香港媒体7月14日又爆出霸王旗下中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水，经过香港公证所化验后，均含有被美国列为致癌物质二恶烷。

    陷入“致癌门”之后，霸王迅速做出反应：称香港媒体报道失实，公司所有产品均严格按照中国现行法律、法规及标准之要求规范生产，而且也符合世界包括欧盟和美国食品药品监督管理局所定的标准，产品所含的微量二恶烷远低于世界安全指引，不会对人体健康构成影响。随后，霸王更是开展了一系列的危机公关，力证自己的产品质量是安全的。但所有的争论、猜测，都随着官方权威结果的出炉才告一段落。不过受“致癌门”事件影响，霸王的股票市值3天蒸发超过40亿港元。