《人民日报》昨天（13日）有篇报道《王秀珍165张假条写诚信》，赞扬了辽宁某乳业公司普通送奶工王秀珍。2009年冬天，她的父亲去世，她要回内蒙古老家奔丧。临行前，她写了165张“请假条”：“对不起，我爸死了，11月30日-12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工！”连夜张贴到全部订奶户家门口。她说， “我这几天有事，不能让客户喝到奶，怎么也得告诉人家一声”。

　　这位普通劳动者确实值得赞扬。在如今社会里，诚信已经快要成了比较稀缺之物。有时候，在富豪名人、大牌企业那里，看不见它；但在普通劳动群众那里，却可以找到。

　　然而这事虽值得称赞，但也值得反思——当然不是反思王秀珍。一位送奶工有事请假，他（她）负责的订奶户就都喝不到奶了？订户会问：我们又不是向他（她）个人订的奶，我们是向你们公司订的。这样做公司是不是有违约之嫌？再者说，职工家里出了父亲去世这么大的事，公司就不能有人性化一些的做法，非得靠职工个人去挨家张贴“请假条”？

　　一个制度，光靠劳动者的品德和觉悟，是不可能长久的。我们不能指望所有劳动者都和王秀珍一样，有如此高的诚信度。但我们却能指望，有一个好的制度和机制，能让消费者的合法利益不受损害，这也是非常非常重要的。当然管理上从以人为本的角度讲，也应该让职工的待遇更好，工作更积极更诚信。

　　像王秀珍这样的普通劳动者值得歌颂。然而除了歌颂，更应该为他们做些什么。特别是从具体的劳动制度上，能得到更人性化的对待，至少用不着让他们自己去贴一百多张的“请假条”。