本报记者何勇摄
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辽宁沈阳市辉山乳业公司铁西送奶一站的王秀珍，是一名普通的送奶工。2009年冬天，她的父亲去世，她要回内蒙古老家奔丧。临行前，她写了165张“请假条”：“对不起，我爸死了，11月30日—12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工！”连夜张贴到全部订奶户家门口。
在繁华的城市里，有无数平凡的劳动者，他们的辛勤让我们的生活更加便利。38岁的王秀珍，就是这样一位劳动者。这位普通的送奶工，以自己的诚信和敬业，感动了辽宁沈阳500万市民，也感动了她所在的沈阳辉山乳业公司。从今年6月开始，公司聘任她做了铁西区送奶一站的站长。“这样就算有了固定职业，不用像以前那样，白天再去做钟点工或者服务员。” 王秀珍说。
王秀珍现在的生活依然清贫、辛苦、单调，但她十分乐观：“是累了点儿，但凭劳动挣钱，再苦再累也不怕。等孩子工作后，一切都会好起来的。”
特别假条
“我这几天有事，不能让客户喝到奶，怎么也得告诉人家一声”
家住铁西区北一东路118号的刘女士，至今记得那张特殊的“请假条”带给她的震动。“11月29日晚上9点多，我回家后，在单元门上看到一张字条：‘对不起，我爸死了，11月30日—12月6日停奶，12月7日送奶。送奶工！’看到这张字条，我心里特别感动。父亲去世了，这位送奶工还没忘我们这些订奶户，而且这么冷的天儿，这么晚来通知我们。”
去年11月29日早晨，正在送奶的王秀珍突然接到老家电话：“父亲因病去世了。”虽然悲伤至极，但她还是强抑悲痛将剩余的牛奶送到订户家中。
送完奶后，王秀珍马上赶到火车站，准备回老家料理父亲的后事。“车票是13时36分，由大连开往海拉尔的。我当时也没多想，合计着人家在我这儿订牛奶，是信任我。我这几天有事，不能让客户喝到奶，怎么也得告诉人家一声。”
王秀珍一边等车，一边写下了165张“请假条”，交代17岁的儿子李斌“别忘了贴”。当天晚上放学后，李斌拿着订户资料，挨家挨户爬楼梯张贴。
12月7日凌晨，奔丧归来的王秀珍准时出现在奶站，这一天，订奶户们如期收到了牛奶。
回忆着这事，爽朗的王秀珍突然忍不住抽泣了起来：“我最遗憾的就是没有见上父亲一面。我9岁时，妈妈没了，父亲一人拉扯我和三个哥哥。本来合计着，以后发了财，买个房子，让父亲来享福，还没来得及实现。去年，哥哥去世，我怕耽误送牛奶，都没奔丧。回家一趟路上来回要5天。”
乐待生活
在常人看来，王秀珍吃了无数的苦。但她很平静，好像一点都不苦
齐眉的刘海、长脸、大眼睛；说话直来直去；爱笑，笑起来隐约有个酒窝。这是王秀珍给人的第一印象，让人几乎看不到一丝生活的苦涩和挫折。
“习惯了！”这是王秀珍说得最多的一句话。她19岁从老家内蒙古嫁到沈阳，一晃快20年了。
在常人看来，王秀珍吃了无数的苦。9年前离婚，一个人带着儿子谋生，至今租住在每月300元的插间里。这么多年，王秀珍擦过鞋，干过清洁工、饭店服务员、销售员，一直没有固定工作。2008年，她成了沈阳辉山乳业公司的送奶员，每天凌晨2时30分就起来挨家挨户送奶，以前白天还要兼职做一份工作，无论寒暑，没日没夜，没节没假。
但王秀珍生活得很踏实，很平静，好像一点都不苦。
“其实，累归累。我挺喜欢送奶这份工作，一个月1300元收入，还不耽误白天工作。”“送奶很有成就感。”王秀珍笑着说，“当初，光明小区还是空白点，我硬是发展了180多个固定订奶户。”
公司对送奶时间没有规定，但王秀珍要求自己必须在清晨7时30分之前送完。“一个是我以前白天要兼职；还有就是人家订了奶，都希望早餐时喝上，如果送得不及时，就耽误了人家。尤其是酸奶，当天喝最有营养。人家交了奶费，我必须最早时间送到，这是我的承诺。”
两年来，王秀珍送奶只耽误过14天——父亲病重7天，去世7天。其他时间，不管是刮风下雨，还是暴雪酷寒，王秀珍从未耽搁过。
