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青浦税务部门优化房产交易税款征收点告知服务

来源:中国·上海 2010-07-10 14:39:00

青浦区房产交易税款征收点明亮的玻璃台下,一张张印制美观、携带方便的告知单整齐排开。“请带上这个,下次您来办事就清楚要带的材料了”,一位前来咨询的纳税人,接过税务工作人员递过来的橙色告知单,“嗯,这样好

  青浦区房产交易税款征收点明亮的玻璃台下,一张张印制美观、携带方便的告知单整齐排开。“请带上这个,下次您来办事就清楚要带的材料了”,一位前来咨询的纳税人,接过税务工作人员递过来的橙色告知单,“嗯,这样好,我要回去仔细看看”,说着,他小心的放入背包中——这一张张告知单,还散发着墨香,刚刚“落户”房产交易税款征收点,就随着前来办税的普通群众,被收进包里,带回家中……

  青浦区房产交易税款征收点主要负责我区一手房交易印花税征收、二手房交易营业税、土地增值税、个人所得税、印花税征收及代开发票等房产交易相关的税款征收工作。由于职能的特殊使得该窗口服务的对象中以普通大众为主,来办事的纳税人对税收工作尤其的具体办税环节的了解较少,往往在办税时被所需的各种资料和表格搞得是一头雾水。

  为此,青浦区税务局根据工作实际需要,决定为房产交易税款征收点设计了一套特殊的《纳税告知单》。在整个设计过程中,青浦区税务局充分考虑纳税人需求,让与纳税人直面接触的窗口人员直接参与设计,相关科所共同对告知单的内容、条款进行审核、修改。经过逐条逐项的严密梳理和反复的修改审核,最终确定了告知单内容。

  首批告知单于7月份印刷完毕,并摆上服务窗口。红、橙、黄、蓝、绿、紫六色告知单分别告知了:个人二手房交易、无偿赠与不动产、纳税保证金退还、耕地占用税纳税申报、非贸出证以及代开发票六类事项的办理条件、需提交材料目录、办理时限等内容,涵盖了房产交易窗口的主要业务范围。卡片虽小,却给缺乏房产税收知识的纳税人带来了便利,极大方便了纳税人办税,因而受到了广泛欢迎。

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