万学海文考研：收费最高，牛皮最大，效果最差，诚信最糟
来源：半岛网报料台
2010-07-02 09:07:05
真诚奉劝各位朋友若有将要考研的孩子在报考研辅导班的时候千万要提高警惕，谨防受骗，不要重蹈覆辙。今天是08年10月16号，开始上个人的第一节考研计算机专业课统考的组成原理课。之前由于海文调课造成了我上课的冲突我错过了本月4号和5号的数据结
真诚奉劝各位朋友若有将要考研的孩子在报考研辅导班的时候千万要提高警惕，谨防受骗，不要重蹈覆辙。今天是08年10月16号，开始上个人的第一节考研计算机专业课统考的组成原理课。之前由于海文调课造成了我上课的冲突我错过了本月4号和5号的数据结构，兄弟UU上课后回来义愤填膺，情绪难平。我才越来越意识到我们完全被海文给耍了。
事件回想起来是如此的清晰：7月底电话咨询过海文上专业课的情况说的是10月份上课，请清华，北航或北邮的老师面授，是小班的形式，可以问问题。时间不能定死，但保证在10月中旬不会变，之所以这样说，是因为我报了文登的10月一号到七号的政治所以担心课程冲突，因此这个问题问了它很多遍，她说不会随便调课让我放心。这是第一次被欺骗。
后来UU来我家一起复习，8月份奥运会期间我们又跑到海文专门咨询此事，那个负责报名的女孩说了和之前一样的话，依然强调是小班面授的形式，当时我们犹豫要不要报名的问题，她说老师还不定，但是肯定是在清华，北航或北邮的老师中请的。我们问现在报了多少人，她说不能透露，报名是先报的占好的座位。后来我们想了想决定暂时不报。这是第二次被欺骗。
9月7号决定正式报名，再次将所有问过的重要问题全部咨询了一遍，得到了一样的回答，言之凿凿，呵呵，记忆犹新。对于收费1480元的问题我们觉得很心疼可是没有办法，呵呵，只有努力学习考个好成绩作为回报了。和UU交了钱继续复习等待上课。这是第三次被欺骗。
9 27号做车回自己家的路上接到海文上课的通知，说是10月4，5号两天上数据结构，是视频，我当时一听就傻眼了，我就问不是面授请老师过来说好的吗？不是保证不会乱调课的吗？那个打电话的女孩说视频是为了保证所有考生得到相同的服务是为了教学质量和为广大考生负责，想着一直担心的课程冲突的问题还是发生了，有些生气的问她怎么回事，她说保证按我的时间给我补上，只要我有时间什么时候去她们都给我放视频，我说可不可把盘给我自己看，她说盘是加密的只能在她那里看，呵呵，保证我什么时候看都可以。这是第四次被欺骗。
10月份我就按原计划上我的政治课，UU没课先去上数据结构，4号UU上完了第一天的数据结构回来以后十分气愤的告诉了我当天发生的事，早上又有另外两个同学也去找海文理论，那两个男同学报名时间比我们还要早同样收到了海文面授的承诺：（以下为UU本人的第一人称叙述）：那两个男同学质问海文的管理人员：为什么当初在学校说是面授，但是现在却临时改成视频，而且还在开课不到七天才告诉我们改成视频，让我们无法及时退班。海文的一个管理人员(应该是西安海文总部的一个小头目，一个中年的女人)就抵赖不承认当时说了面授。我是旁观者：我当然清楚自己被骗的经过，我内心就很愤怒。那两个男同学说：你们是员工一个说法，领导又一个说法。（摆明就是欺骗我们学生）。而且西电的计算机视频课程和你们一模一样，他们才收200，你们却收1200（他们是报的强化班，所以是1200，我们是强化班，学费是1480），而且还要骗我们说是面授，你怎么解释？然后我就补充道：你们员工说是面授，即使是口误（明显不可能是口误，我们至少找两个不同的人问了三次），也只能算是你们海文内部的问题，你们内部的管理出了问题，而且问题不小，不能算是我们学生的过失，这个责任应该由你们海文来承担。然后我就试探性的问了那个管理者：是不是你一定不会承认当时说了面授？（我是想套她的口风）然后那个管理者就回答：我们肯定不能承认。（我这里是转述原话，请注意，稍微思考下，她透露出来一个这样的意思，我们就是说了也不能承认。）那两个男同学情绪比我还激动，和她差不多吵起来了。为了缓和一下气氛，我说道：我们报你们海文的辅导班，希望得到我们应得的服务，而不是为了来和你们争论，希望你们妥善解决这件事，如果你们不好好解决，那我之后绝对会通过网络的形式告诉大家不要上当受骗，并且告诫以后的学弟学妹不要轻信你们海文。然后那个管理者态度很是强硬的回答：我知道你们大学生现在维权意识强，不过我们海文也不是就怕你们发帖，也不是你们发帖了我们就招不到学生了。（后面省略若干字）上这个辅导班，我没想到会遇到这样的事情，谁也不会闲着无事来污蔑他们，况且对我本身没有任何的好处，我只是怀着不要让更多的人上当受骗的心理告诉大家我受骗的事实。另外我们听的视频也只是北京海文总部放的8月份的视频，上课内容抛开不论，过了两个多月再上的课竟然用的是8月份的视频，成本如此的低的视频授课也不讲究实时性，不重新录制一段视频再在全国各地播放，相比于1480的学费性价比低得让人觉得气愤。
我继续讲我的经历，我还没有去上数据结构，我还担心我和她们为此发生了争吵她们不给我补上4，5号的数据结构。于是在5号上完我的文登政治课后我打电话询问我的课程的事情，和上次接电话的是同一个女孩，因为我问她记不记得我了，这次她的态度有明显的变化，她说课肯定是可以补的，不过不可能是上旬，最可能是下旬这要看安排，我当时一听就急了，变的好快啊，觉得很无助，她怎么说就怎样前面说按我的时间全是忽悠我的，我的钱交过了，我没有什么办法。我们这些人也只不过是弱势群体。我只希望我的课不要冲突，我只想好好考研，钱交的多我也可以不计较，承诺的基本做到也就行了，我只是个很普通的学生，不想惹海文这样强势的企业，只想实现自己小小的梦想。
后来就开始了长期的求她们给我安排课的历程，每两天左右打一次电话问，她们总是含糊其辞，最后才说安排在所有课结束之后，但是时间还是不定，哎，我的心已经被刺激的够多了，也越来越胆小了，只想把课上完不管课怎样总要上完，毕竟要1480块，这件事我一直不敢给父母说，因为我知道父母如果知道我们交了1480被耍的跟猴子一样肯定心里非常的不好受，1480块对于像我这样的家庭是我母亲一个月的工资，母亲若知道必然至少大半年都不会睡好觉，所以我只能每次在电话里对母亲说，我上的辅导班不错，收获挺大的，每次听到母亲似乎放心的叹息，我对自己说，我必须加倍的努力把被骗浪费的时间补回来，努力考个好成绩。我们的力量太弱小，海文太强势，我们没有太多的选择。
今天的组成原理如UU上数据结构的感受一般郁闷。老师不停的强调时间仓促还没有仔细备好课，发给我们的课件也明显看出来至少是三个人的整合，其中最后的几个章节直接用清华的课件PPT原封不动的以一页6张PPT的格式打印在所谓的“海文专业团队打造的内部资料“上。对考研计算机专业的针对性好强啊。上课的老师还不知道命题的是哪个学校的老师，显然讲课的时间也是和数据结构一起的。7月底公布考纲，8月临危受命，对我们这些学生还真的是挺照顾的。播放视频居然直接投到墙上，视频里今天内就两次出现老师上黑板讲题，视频仍然对这讲义导致我们所有看视频的同学都享受到了“听黑板”的乐趣，海文独具匠心的设计还是我平生第一次见。真是对我们广大的考生负责任。下午播放视频更是随意点到一个节点“老师”就不见了，我们所有的人都是无话可说。呵呵，如此这般愉快的结束了今天的课程，感觉收获不小。走出教室的时候，再次回望走廊贴的到处都是的“万学海文，考研第一品牌”，不由发现中午吃的真是有点多了，没消化完的东西似乎在胃里不守规矩的翻腾着……
10月17日
今天是个人上课的第二天，上的是组成原理讲第三章存储器和第四章指令系统，我对自己说要好好上课，没想到去了以后更郁闷，原来发现发的课件有3种风格组成，今天讲到了第二部分也就是今天应该听的第三章和第四章老师讲的内容和发的讲义完全对不上，我们大家基本上是只能听根本没办法做笔记，每个人都觉得很无奈，后来觉得这样上课效果也太不好了，我自己跑到那边反应。我就找到负责计算机的老师，其实她看起来应该不是个老师，给她反应我们上的课和发的讲义完全的不同，她就要我在办公室仔细说明情况，我就说叫她来教室看一看，后来她来教室一看，想了想就走了，过一会，那个给我们放视频的男孩过来了，过来问我什么情况，让我再解释一遍，我就又解释了一遍，他一边给我解释一边把我往教室外边拉，因为这时候同学们都开始关注我们，听我们讨论的内容。我说，这个不是我一个人遇到的问题，你上去给大家解释一下吧，他想了想就硬着头皮上到讲台，他说：“我给大家解释一下，这个视频是没有问题的，全国是统一的，给你们发的讲义也是没有问题的，也是统一的，给你们发的讲义前两张不是和老师讲的一致吗？后边的不一样是因为：发给你们的讲义是针对考研的，主要是让你们自己看的，老师讲的是给你们补充的，帮助你们理解的。”这时候好几个同学在底下说：“发的这讲义和老师讲的完全对不上内容，还不如不发，直接自己看自己的课本。”他就解释：“你们看见没（他指着视频）这些课件是清华大学的课件，是不能随便给你们的。知道不。我也是学计算机的，我也懂，你们来上课主要是上课听一听，理解思路，不需要记笔记，那些复杂的图看看就行了。”大家听他的解释明显的感到不满，议论纷纷，有个女同学说：“视频里的老师说了，他讲的课件会给我们打印出来，我们怎么没有？”大家都提出了质疑。他想了想觉得说的不是很好，就说：“我帮大家像海文总部反应，你们先上课吧。”然后就瞬间不见了。
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