人民网·天津视窗6月24日电：天津工商河西分局是首批进驻中心的行政职能部门之一，也是进驻人员、业务量最多的部门，共有5个科室，涉及内、外资企业登记、企业年检、食品流通许可证、户外广告登记、个体工商户名称核准以及企业登记信息查询等行政许可和服务内容，年平均办件量达4万余件，按期办结率100%，审批速度较中心成立前提速60%。进驻新址以来，河西工商分局的工作人员们继续以饱满的热情、细致入微的周到服务赢得了企业和社会的欢迎和认可，他们接待和办件量均居市区首位。

　　今年，按照《行政许可法》和《天津市行政审批管理规定》的要求，工商河西分局决定企业注册科全员进驻，该科全部业务移至许可中心。从企业名称申请到企业设立登记再到领取营业执照一站式集中办公。为做好企业登记工作，制定完善了40余条支持企业和区域经济发展的服务措施，实施了“一审一核”和“一人核准”的注册审批制度和“前向负责、一次讲清、限期办结”等服务措施，进驻中心的窗口工作人员都必须定期参加业务知识培训，通过市局专门考试，取得受理、核准员资格后方可上岗。他们还充分发挥电子政务和信息技术的服务功能，将许可事项、审批依据、登记程序、前置条件、服务承诺、表格样式将在政务网上公布，全面实现表格下载。

　　在工作中，工商河西分局认真落实质量标准化各项要求，按照质量目标，以企业为中心，对企业登记工作流程、环节、要件、服务规范逐一进行再造和优化，变事后监管为过程控制，既有效降低了审批故障率，提高了工作效率，又在全员中树立了持续改进的理念，使工作人员服务意识、服务水平、服务质量进一步提升。每名工作人员都能够主动规范审批程序，办事效率显著提高，审批速度明显加快，方便了服务对象。

　　为进一步推进区域经济软环境建设，为方便日常使用管理和企业、群众查询信息，他们将万册企业档案也一并迁进，率先在全市工商系统中实现了企业注册-阅档-查询不出大厅一站式办理，全方位为企业提供服务，取得了明显效果，受到企业广泛赞誉。在日常注册工作中，他们坚持急事急办、特事特办。为了方便企业，该中心建立“绿色通道”制度，凡符合条件进入“绿色通道”的企业或项目，由当班值班科长负责领办、督办，从而提高了企业办理许可事项的效率，并向社会承诺审批注册一个企业5个工作日内办结。

　　为做好驻区外资企业设立的审批，他们充分发挥集中审批、协调沟通的优势，计委、工商局均以外经贸委判定的经营范围为准，统一口径，统一要求，一次性准确告知企业，避免由于部门间的不同意见而给企业带来的不便和困扰，减轻企业负担。上海世博会开幕前夕，受世博会组委会委托，上海蓝海人力资源有限公司拟在本市设立分支机构，为世博会招聘200名管理人员。当他们得知分支机构无法取得职业介绍相关资质而非常着急时，工商河西分局注册科主动建议他们注册法人执照。得到企业认可后，他们马上让企业办事人员准备相关申办材料并将企业情况上报市工商局协调，很快核准了企业名称。当企业申报材料齐备后，注册科当场为其办理了企业登记手续，打印出了营业执照。上海方面对天津的办事效率十分满意，对工商河西分局注册部门的工作给予了很高的评价，送来了锦旗以表示感谢。