一、加强上下联动，支持业务推进。NRA项下进口信用证是指以开立NRA的境外机构作为开证申请人的业务。在获悉该支行的客户潜在需求后，该行立即和分行国际部取得联系，并且在办理流程中得到国际部的大力支持。因NRA客户首次办理进口开证业务且无贷款卡编码的，须向当地人民银行申请贷款卡编码等原因，新业务迟迟不能推进，在上级行的关心、帮助下，客户经理协助企业解决了问题，使得该账户成功开立。

　　二、寻找到切入点，实现银企双赢。针对企业内保外贷的需求宣传新业务并快速办理，满足客户需求也增加我行中间业务收入。申请办理业务的企业最初只在我行办理进口TT融资业务，此次NRA账户的开立有助于拓宽该行和该企业的业务合作，寻找到切入点与客户业务实际需求相结合，实现银企双赢。

　　三、加大培训力度，提升业务素质。在总行前期培训的基础上，组织相关的客户经理、营业经理和操作柜员的再培训，加强客户经理队伍建设，提高前台外汇从业人员素质，共同学习新的文件精神，确保熟悉掌握相关业务知识、处理流程以及系统操作。