为强化企业的自律意识和消协组织的社会监督作用，营造优良的消费环境，日前，章贡区工商局、章贡区消费者协会作出决定：从即日起开展创建“诚信和解单位”活动。

　　申报“诚信和解单位”的条件是：从事生活消费品的生产、经营或生活服务、规模较大、产品和服务至少覆盖赣州全市，而且实力较强、信誉较好、具备法人资格的企业；有健全的服务保障体系，机构健全，制度完善，管理有序，能够担负起法律法规规定和企业向客户承诺的各种责任；有完善的消费争议解决机制，能及时有效解决消费者投诉；近两年没有发生重大质量、安全事故或消费者群体投诉事件，或因产品质量和服务问题受到行政处罚或媒体曝光；能够及时办理、全力配合消协组织对本企业的投诉，并在规定时限内向消协反馈，做到能与消费者达成和解的尽量和解，不能达成和解的，服从当地消协组织依法调解的意见。

　　凡在章贡区行政区域内依法登记注册，从事本行业经营服务两年以上，自觉维护消费者合法权益，履行经营者法定义务，接受消费者和消费者协会监督，服从消费者协会调解意见的企业，不分经济性质，均可申报“诚信和解单位”。