南川供电客户信用分级“ABC”
来源：中新重庆网
2010-06-09 08:51:17
6月7日,南川供电公司按照电费交纳、资产状况、市场前景等因素，将450户专变客户分成A、B、C三级信用分级,控制和防范当期电费风险。 南川公司客户信用分级主要针对用电量较大的专变客户。为科学区分客户信用等级，从新装用电的专变客户在提出用
6月7日,南川供电公司按照电费交纳、资产状况、市场前景等因素，将450户专变客户分成A、B、C三级信用分级,控制和防范当期电费风险。
南川公司客户信用分级主要针对用电量较大的专变客户。为科学区分客户信用等级，从新装用电的专变客户在提出用电申请的同时，收集客户的资产构成、经营产品及市场前景，关联企业的信誉等；存量客户则收集未来三年的发展规划，有无影响信誉的事件发生等；对历史欠费客户则收集债权债务的构成及变化情况，资产的抵押情况等。
南川公司对收集的信息会及时记录在客户信用档案中，以电费交纳情况为主要依据，把客户信用等级分为A、B、C三个等级。按照管理要求，新装用电的客户在开始用电前评定的信用等级不高于B级。对上一年按时主动交纳电费，用电量无异常下降，未发生窃电和违章用电行为的，则评定为A级。
为保证客户信息的真实可靠和及时更新，对客户信息的收集：无欠费客户每季不得少于一次；曾发生欠费客户每月不得少于一次；欠费客户实现日跟踪。对相关信息表明客户信用等级下降的条件成立时，立即调低客户的信用等级。
南川公司将根据评定的客户信用等级实施相应的信用政策，充分发挥信用分级管理的积极作用。
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