座落于上海市区北侧的城大建材市场，是上海市一家资格较老，规模及配套设施都相对完善的建材卖场。论历史，他比不上春申江家具；论规模，他比不上建配龙；论扩张，他比不上红星美凯龙。然而就是这样一个朴实无华的家居卖场，却成了沪上老百姓购买建材、家居用品的首选。

    宋声升，城大建材的董事长。他从一个跑工地、卖板材的推销员发展成为现今拥有两个大型建材家居综合商场和多家公司的掌门人，宋声升靠努力和打拼在上海创造了自己的产业，开辟了自己的一席之地。在阴雨绵绵的五月，我们走进位于共和新路的城大建材市场，对这位“创业上海滩”的福建人进行了专访。

    创业起步：板材起家闯荡上海滩

    十几年前，宋声升从福建老家来到上海，开始了漫漫闯荡上海滩之路。他把创业起点定在了板材生意上。在当时宋声升眼中看来，上海是个大城市，是个大工地，板材需求量非常大。然而初到上海的宋声升，人生地不熟，板材生意又不精通，生活过的十分艰辛。不过有需求就有市场。宋声升和其他业务员一样起早贪黑，跑工地、进厂房推销板材，联系业务，渐渐地他摸清了板材经营的门道，从一个对板材经营一窍不通的门外汉成为了一个精通业务的经理人。随后宋声升便在上海建立了第一家专业板材批发交易市场——上海城大胶合板市场。也就是从这里开始，宋声升的公司逐步发展成为集建材、灯具、胶合板、陶瓷、窗帘、五金等专业卖场为主的大型家居零售企业。

    创建特色：诚信服务引导消费

    2009年受到国际金融危机的影响，许多零售企业面临挑战，但宋声升执掌的“城大建材”却迎难而上，在上海市杨浦区投巨资建成一座占地110多亩的建材家居灯具综合商场，建材城一开业就吸引众多商户加盟，入驻率达百分百，上海城大建材杨浦店也成为杨浦区规模最大，硬件设施最完善的建材家居灯饰卖场，宋声升的企业再次发展壮大。

    长期以来，但凡是定位于中低端的敞篷式家居卖场，消费者在心理上对其诚信度也会降至“低端”。城大建材却将这一“潜规则”打破。从入住的商家再到卖场的规范管理，宋声升在打造城大诚信美誉度方面下了很大的功夫。从2009年开始，城大建材内便刮起了一股“诚信风”。用宋声升的话来说，就是用诚信服务引导消费。商家入主之前首先要接受城大的“诚信宣传”，每个月定期评比“重诚信、守信用”的商户，处罚不讲诚信的商家商户……通过一系列的措施，城大的投诉率几乎为零。

    打造未来：集成式商业中心

    按照宋声升的设想，城大接下来将打造一个品种齐全，体验式功能强大，商品丰富，售后服务理念创新，服务到位的集成式商业中心。而这个商业中心面向的消费者不仅仅是上海地区的消费者，而是覆盖整个长三角地区。而宋声升在为了实现这一目标也在马不停蹄的“奔走”、“考察”。在他看来，上海的家居卖场在展示功能上不如重庆、厦门等二三线城市，在营销模式上不如广州这样的城市。所以他一年国内国外到处跑就是为了更好的借鉴经验，等时机一旦成熟，集成式商业中心的想法便会落地。