昨日，"美的紫砂煲骗局"经央视曝光后，在消费者心中引发了一场"地震"，也使美的近几年内各种造假事件不断浮出水面，从而让人们看到了美的长期存在的企业诚信问题。

　　爆炸门

　　据三秦都市报、江苏商报、信息时报、民主与法制时报等10几家平面媒体，新浪、网易、千龙网、新华网等10家门户及众多地方网站信息显示，自从2005到2010年美的爆炸事件就从未断过。大到冰箱、空调、热水器、燃气灶，小到微波炉、电饭煲、饮水机、电磁炉，几乎涵盖了美的系列所有产品。爆炸给消费者带来的伤害也轻重不一。在刚刚过去的四月份，千龙网就以"美的安全电压力锅会爆炸的压力锅"为题报道了美的电压力锅问题。

　　但令人不解的是，纵使频频出现质量问题，美的方面并没有引起足够重视，反而通过大量的公关费用不断屏蔽相关信息、掩饰各种问题。据媒体报道，2008年广州一名消费者在使用美的电磁炉时被炸飞一米多远、身受重伤，深圳一居民家中美的电冰箱也在使用过程中突然爆炸起火，当受害者的家属说："你们搞清楚我们是受害者。"美的的回答："你们是受害者，但我们不知道谁是加害者。"事后美的虽然给与了伤者一定赔偿，但从始至终拒绝承认是自己的产品质量问题。

　　2009年5月25日，新华社《瞭望东方周刊》刊登了一篇震动中国空调业的文章《变频乱局背后的商战推手》，而就在刊发后不久，一些转载了这篇文章的门户网站很快就接到了公关电话，要求从其网站上删除这篇文章，这些门户网站的人员感慨说："没办法呀，毕竟美的是广告大户呀!"

　　标准门

　　2007年，美的微波炉借获得中国标准化协会《家用微波炉蒸功能要求及试验方法》协会标准之机，打出了"制定行业蒸标准"、"专利蒸霸，行业标准"的广告，并做成宣传单页在全国各大卖场广泛散发。由于美的微波炉擅自将'协会标准'偷换概念，变脸为'行业标准'，涉嫌虚假宣传，属于不正当竞争，因此受到了河北、湖南、湖北、江苏、山东五省工商局的联合查处。

　　回购门

　　2008年7月10日，《江苏商报》刊发了一篇文章，标题是《美的微波炉全面超越格兰仕，微波炉行业进入双寡头时代》。这篇报道由凤凰财经网转载后，引起了格兰仕的不满，并进行了相关调查。最终，格兰仕给全国各大媒体发送举报信，指责美的指使经销商通过家电卖场"空进空出"，制造市场占有率虚高的假象，以欺骗消费者。"这是非常恶劣的造假行为。中怡康6月份的统计报告根本还没统计出来，又何来他们所指的上半年中怡康数据。"中怡康副董事长李基祥在接受记者采访时证实了美的造假的事实。近几年来美的为了抢夺格兰仕微波炉的市场份额，发动了咄咄逼人的市场攻势，不承想此次却遭遇了滑铁卢。因为涉嫌用"空进空出"造假方式提高美的微波炉的市场占有率，美的陷入"回购门"。而面对格兰仕的指责，美的始终保持沉默，避免与扬言掌握了证据的格兰仕公开对质。

　　传单门

　　2009年,安徽格力销售公司一位负责人向记者讲述了格力遭遇恶意诋毁的事件:"2009年10月以来,在湖北、安徽、河南等地,忽然出现了一些大学生,在城市的街头和家电商场门前,向路人和顾客散发宣传品,宣传品上印的都是关于格力产品质量如何差,事故如何多的文字和图片。"他告诉记者,"内容完全是捏造的。这件事让我们又是震惊又是气愤,这对格力的品牌形象造成严重损害。"

　　"10月2日,在安徽省六安市商之都广场前,数名年轻人手中拿着两份宣传品向人群散发,一份是美的的产品促销传单,一份就是诋毁格力的传单。"该负责人说,随后格力电器(000651,股吧)向当地警方报了案,据散发非法传单的安徽某高校一名大学生交待,他是"美的"的"临时促销员",每人每天散发传单的报酬是50元。

　　几个大学生主动将散发传单一事作了情况说明和现场指证,并留下了联系电话和身份证复印件。"这就是我们从大学生手里得到的传单。"该负责人从抽屉里拿出一张类似小报一样的印刷品让记者看。这是一张8k铜版纸,花花绿绿印满了文字和图片,内容几乎都是说格力空调的产品质量如何差,出了多少事等等,猛一看显得格外耸人听闻。该负责人告诉记者,"这种手段让我们气愤,也可笑,这不该是美的做的事情,这和美的形象不符,很丢人。"

　　价格门

　　据媒体报道，今年清明节促销期间，美的明确打出"我的团购，我的最低价"的广告，并通过媒体向社会公示，给消费者认为"这个价格前所未有"的判断。但是，当消费者组织团购后，享受的价格只不过与此前"3·15"优惠价格相同，而根据《消费者保护法》、《价格法》等有关法律，律师认定美的的行为涉嫌价格欺诈，诱骗消费者进行消费。

　　千里长堤,溃于蚁穴。作为家电业知名的公众品牌，美的一系列"造假门"事件的背后是其企业营销观念和竞争手段的问题，更是企业诚信与经营道德等一系列牵系到企业根本的问题。美的在商业利益的驱动下，为追求利益最大化，不惜损害同行和消费者的利益，最终却搬起石头砸了自己的脚。

　　此前，温家宝总理用国家经验告诫当前的中国企业家："企业家的身上还应该流着道德的血液。"可见，一个真正能领导整个行业向前发展的企业，必须具有显著的社会特征，在经营企业之外，它还要承担一定的社会责任！此次央视等权威媒体曝光美的造假黑幕，希望能真正使美的认识到自身存在的严重问题，并引以为戒，回到企业发展的正途。