在被央视曝光紫砂煲造假后，美的公司宣布即日起接受退货。昨日，记者走访了我市国美、苏宁、一百等家电卖场发现，美的紫砂煲已全部撤架，部分商场开始凭发票办理退货。对于因丢失了发票而无法在商场办理退货的消费者，美的电器在温售后网点表示会尽量按照顾客信息办理退货。同时，其他品牌紫砂煲产品因受到该事件牵连，近两日销售额几乎为零。

　　有无发票均可退货

　　昨日下午，记者在苏宁电器大南门店采访时，正好遇到了前来退货的消费者章女士。她向商场销售员抱怨说："原来是看了广告上宣传说‘紫砂煲有养生滋补功效’才买的，还特意选了美的这个老牌子。谁知道竟然是假的紫砂，太意外了，使用了这么久还不知道对健康有没有影响。"

　　苏宁电器接待人员一边安抚章女士，一边为她现场办理退货手续。在审核章女士提供的紫砂煲实物和购物发票后，商场在半个小时内全额退还货款。

　　记者了解到，从昨日起凡在苏宁购买美的紫砂煲的顾客，均可凭购物发票办理退货。苏宁联合广场店店长史松竹介绍说，目前已有十位消费者前来办理，涉及金额5000多元。苏宁同时接受退货的还有被央视曝光的九阳紫砂煲，不过到现在为止还没有相关消费者提出退货。

　　国美、一百家电从昨日接受了几十位消费者的电话和现场登记。一百家电相关人士表示，等美的退货细则一下来，就会及时为客户处理。

　　位于市区县学前的军广电器维修点是美的电器在温州的售后网点，这两天也是电话咨询不断。工作人员告诉记者，来这里的主要是此前在个体商户购买的消费者，以及因丢失了发票而无法在商场办理退货的。他说，对于没有发票的购买者，可以带身份证及复印件到该维修点，他们会尽量按照顾客信息办理退货。

　　紫砂煲面临信任危机

　　记者在苏宁卖场看到，小家电区已没有了紫砂煲的踪影，全部由电磁炉，电压力锅，电饭煲所替代。在国美电器中侨店，包括美的、九阳在内的所有牌子的紫砂煲也都撤柜了。中侨店店长毛新建说："担心有连带效应，怕继续销售同类产品会引起消费者负面情绪。"

　　在我市部分商场以及家电批发市场，记者发现苏泊尔、欧王等品牌的紫砂煲依然在销售，但销量已明显受到影响。一位商场营业员说："虽然没在曝光之列，这两天还是一台也卖不出去，倒是来咨询这些品牌的紫砂煲能否同时接受退货的有好几个。"

　　记者了解到，紫砂煲于2006年前后进入温州市场销售，价格从数百元到千余元不等，主要以"健康养生，天然紫砂"为卖点。近年来，随着人们健康意识的加强，此类产品深受欢迎，销量迅速上升，品牌也从最初的一两家增加到十余个品牌，注重养生的中老年人和爱跟风的年轻人是其主要消费群。

　　此次美的紫砂煲撤架退货了，那些曾经购买过其他品牌紫砂煲的消费者开始纠结：要不要继续用？不用是浪费，用了又担心会影响健康。一位业内人士认为，相关部门应组织对市场所有的紫砂煲品牌做检验，告诉消费者哪些才是合格的产品。