美的、九阳紫砂煲一夜消失 国美、苏宁两大家电卖场更紧急清场,撤掉所有品牌紫砂煲专柜 深圳新闻网讯 (记者卢舒倩 实习生王子怡报道) 一夜之间,平日里卖得很红火的紫砂煲从国美、苏宁两大家电卖场的货架上消失。继美的、九阳紫砂煲生产黑
美的、九阳紫砂煲一夜消失
国美、苏宁两大家电卖场更紧急清场,撤掉所有品牌紫砂煲专柜
深圳新闻网讯 (记者卢舒倩 实习生王子怡报道) 一夜之间,平日里卖得很红火的紫砂煲从国美、苏宁两大家电卖场的货架上消失。继美的、九阳紫砂煲生产黑幕被曝光后,这两大品牌紫砂煲更被市内各家超市、商场全部撤架。记者从多家商场了解到,已经陆续接到市民的相关咨询,并开展退货工作。
市民:“这简直就是欺骗”
向来宣称用纯正紫砂烧制而成、有益身体健康的美的紫砂煲,竟是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色制造而成!在获悉消息后,不少已购买美的或九阳紫砂煲的市民在论坛上发帖表示愤怒,——“这简直就是一场欺骗。”
记者昨天在苏宁群星店采访时陆续遇到多位前来咨询的消费者。有市民表示,有的紫砂煲贵的售价高达上千元,“没想到花高价购买了一个泥巴做的锅!”还有市民担心:“不知道其他没被曝光的紫砂煲产品是不是也是假的”。
苏宁、国美清场所有品牌紫砂煲
“我们已经从前天起就连夜撤下所有的紫砂煲”。苏宁群星店李店长告诉记者,在获悉媒体对紫砂煲等产品的质量报道相关消息后,公司总部立即启动应急程序,第一时间联系了所有紫砂类电器生产厂商,要求对报道中涉及的问题给予答复;同时,对报道涉及的紫砂类相关产品及宣传品,已经采取了必要的撤出措施,并在苏宁门店严禁厂商对紫砂产品进行误导性介绍和宣传。记者在店内看到,原先售卖紫砂煲的柜台已清场,全部被更换成电压力锅、电饭煲等厨房小家电。
国美方面也采取了相同的处理方式——“我们要求厂家提供证明清白的检验单,确认紫砂煲是紫砂做的,才会允许其上架销售。”深圳国美企划部负责人周海表示,由于事件突然,所以虽然已对厂家去函,但短时间厂家也难以提供相关证明,为了保障消费者权益,商场采取了临时紧急全部撤架的方式。
美的厨房用品销售受“冷”
不过,记者走访几大超市后发现,有的商家只是把被曝光的美的和九阳品牌的紫砂煲下架,紫砂煲专架上依然售卖多个品牌的紫砂煲产品,当中不乏产于佛山顺德的。
在沃尔玛景田店,货架上只剩下依立与永兴两个品牌的紫砂煲仍在出售,价格从100余元至600元不等。促销员告诉记者,美的与九阳的紫砂煲因生产原料不符合规定均已下架。目前正在出售的两个品牌的紫砂煲质量是有保证的,其中永兴紫砂煲的紫砂含量达到了60%。
在另一家超市,货架上也不见美的和九阳品牌紫砂煲的踪影,但仍有依立、三源等品牌紫砂煲出售。销售人员表示,因为几家大品牌的紫砂煲被查出质量问题,反而刺激了这几个较小品牌紫砂煲的销量,近两天已经卖出了十余台永兴紫砂煲。
购买者需凭小票办理退货
至于相关的退货工作,各大商场均要求顾客凭购物小票方可。而各大商家的退货细则不尽相同。沃尔玛超市工作人员告诉记者,在沃尔玛购买的美的、九阳紫砂煲,凭购物小票或发票可全额退款,不收折旧费。而岁宝百货的工作人员则要求购买者带着购物小票和紫砂煲前往商场鉴定,具体退还金额需视使用程度而定。苏宁也表示,如果消费者提出针对紫砂煲类产品的退货要求,将给予积极配合,与工厂磋商给予解决。如果没有保留小票,可拨打深圳地区的美的售后网点咨询。
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深圳商报:美的紫砂煲商场下架
【本报讯】(深圳商报记者 关 键 通讯员 梁 俊 实习生 张 睿)5月23日,中央电视台《每周质量报告》节目曝光了紫砂煲等电器的材质问题,报道指出“美的和九阳公司生产的紫砂煲,使用的原料根本不是宣传中所说的纯正紫砂,而是普通的陶土;其次,为了让普通陶土做出来的内胆更像紫砂,生产厂家还使用化工原料来增色。”
在央视《每周质量报告》曝光紫砂煲造假后,记者昨日走访岁宝百货景田店发现,美的紫砂煲已下架。销售人员称,消费者可凭购买发票退货。在位于岁宝百货景田店二楼的小家电柜台,美的紫砂煲已不见踪影,售货员告诉记者:“美的紫砂煲昨天就已经撤下架了。”售货员表示,已经购买美的紫砂煲的消费者可以凭当时的购物发票到柜台退货,没有发票的顾客可以到美的的售后服务部门要求退货。
随后,记者又采访了苏宁连锁店,苏宁对紫砂煲质量问题也采取了积极措施,要求各店面尽快对所有紫砂类产品的宣传物料进行系统梳理,对含有紫砂产品宣传内容的所有物料,给予撤除;停止所有紫砂类产品的宣传展示活动;禁止终端促销员对紫砂产品的功能进行“天然”、“养生”、“人体有益物质”等夸大性宣传;同时,对现有紫砂类产品堆码等展示活动进行撤除。
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