在榆林市新建南路商业街上，人潮熙攘，商肆繁荣，店主们待客热情，脸上挂着笑容。在这条街的管理办公室里，悬挂着一个显眼的牌匾——诚信纳税星级示范街。面对记者，负责人不无自豪地说：“拿到这个牌子很不容易，这意味着整条街的商户都得做到依法纳税，积极纳税，各种账簿、凭证符合标准。这个称号改变了我们商业街的面貌，‘诚信’二字不仅体现在纳税上，也体现在每个商户的经营中”。　　

    榆林市地税局局长艾礼贵给记者介绍：“这样的星级示范街在榆林已经达到30多条，涵盖2500多户商户。不仅如此，地税局每年还评出‘诚信纳税星级示范户’，这些企业在纳税上能做到登记率、申报率、入库率100％，各种账簿、票据严格按照税务标准，具有很高的信用度，他们不仅为地区经济作出很大贡献，而且对带动整个榆林纳税系统的诚信建设起了很好的模范作用。”　　
   
    2009年以来，榆林市地方税务局以诚信建设为切入点，实施“税企诚信联盟”战略，深入开展诚信教育，大力倡导诚信服务，积极落实诚信执法，全面实施诚信监督，力使企业诚信纳税、讲信用、树形象，税务机关诚信征税、依法征税，形成了税企共同推进诚信建设的良好氛围。
   
    在理念上坚守，回应诚信期待

    “诚信是立人之本，为政之基，经商之魂”，艾礼贵对“诚信”一词颇有感慨，“无论是纳税还是征税，都要讲究诚信。营造税企诚信的良好氛围，核心在依法，关键在诚信”。　　
   
    其实，早在艾礼贵新任榆林地税局局长的2007年，榆林地税便提出了打造“阳光地税、数字地税、诚信地税、和谐地税”品牌的目标，这个目标里包含了艾礼贵对于纳税诚信的思索与忧虑：“诚信，不仅是指纳税人不能偷税漏税等。税务机关执法的随意性，也会严重动摇诚信体系的基础。所以，税务机关首先要作到自身的诚信，严谨自律，严格执法，才能更好地推动征、纳双方良性互动的诚信氛围。”　　
   
    榆林市地税局把诚信建设作为行风建设的主要载体，作为税收文化的核心内容来推进。一位地税干部告诉记者：“局里利用互联网络、文化大院、文化长廊等阵地，进行各种生动形象的诚信宣传教育，还通过开展大讨论，使我们一步步加深了对诚信的理解，强化了我们的诚信理念。坚守职责，规范执法，其实就是我们地税人最重要的诚信。”形式多样、内容贴近税收实际的诚信教育和宣传，使榆林地税系统形成了人人讲诚信、处处讲诚信的浓厚氛围。　　
   
    在行动中着力，共铸税企诚信联盟

    今年当选榆林“诚信纳税星级示范户”的榆林市天然气化工有限责任公司董事长韩德林对记者说：“纳税是企业应尽的义务，而地税局专门开会对我们的纳税行为进行了隆重的表彰，这是企业的光荣。地税局不仅关心我们企业的发展，还提出建立‘税企诚信联盟’，签订了约束双方的《税企诚信廉政公约》，这加强了双方的监督和信任，榆林的税收将会更加规范，企业的经营也会处于更加诚信、和谐的环境里。”　　
   
    “我们下大力完善了税收执法责任制和执法过错责任追究制，落实了服务承诺、限时服务、微笑服务等优质服务规定，加大了问题处理和反馈力度，开展了税收管理员向纳税人述职述廉、签订了‘税企廉政公约’、推行问廉问责问效‘三问’制度，更好地发挥纳税人的监督作用，最大程度保证税务人员的廉洁，巩固税企诚信联盟。”艾礼贵说。　　
   
    记者了解到，榆林市地税局辖区内100％的企业签订了《税企诚信廉政公约》，县区局的签约面占本辖区企业总数的70％以上，这一举措增强了地税部门的公信力，提升了榆林地税形象，提高了“诚信地税”的信任度。对于榆林的大小企业，地税局的干部们绝不是陌生人，几年来，该局主要领导多次深入神华、长庆两大集团公司和榆林天然气化工有限责任公司以及榆林炼油厂等重点企业调查，现场提供政策咨询，面对面解决纳税人的实际困难，深受纳税人的好评。
　　
    各级各类的座谈、走访是榆林地税实现税企诚信沟通的有效法宝，而“11171”工程也很有创新性：为一万户纳税人发放公开信，咨询一千户纳税人纳税服务需求意见表，表彰百户诚信纳税人，建立70户大型企业诚信联盟，促进社会诚信纳税，税务机关文明征税。这些举措为纳税人着想，彰显了纳税人的主体地位。“为了进一步推进‘建立税收诚信联盟’活动，这种与企业的沟通更频繁也更深入了。除了解决企业的涉税问题外，我们还想借此契机打造一批诚信企业，信用品牌，这既是对诚信联盟的促进，也是为构建和谐榆林的大目标做贡献。诚信纳税倡议书发出后，已经有七十多户企业报名请求加入。局里正在考虑下一步以论坛、联谊等方式进一步促进联盟内的沟通。”艾礼贵介绍。在榆林市税务局办税大厅，一位企业财务人员告诉记者：“现在来地税局申报，比以前简单快捷的多，资料也精简了，连收税都有了‘一站式’、‘一条龙’服务，还有许多上门服务，减轻了我们的工作量，办税厅的工作人员态度也很好。这些变化让我们感受到税务局的用心和贴心。”“为纳税人利益着想，满足纳税人需求，是我们的宗旨。这也是实现税企和谐共赢的前提。除了服务，我们还有引导的职责，我们动员企业财务人员做诚信纳税的志愿者。构建税企诚信联盟，我们有义不容辞的责任。”一位办税厅工作人员说。　　在理解中前进，共绘诚信蓝图
   
    “诚信联盟是一个催化剂，它不仅推动企业依法纳税，诚信经营，也使税收干部加强了自我的道德建设，廉政工作受益颇多。通过诚信体系的建设，征、纳双方更强化的自我完善，加上双方更深入的理解和交流，我相信未来一定是和谐的、共赢的、发展的。”艾礼贵对未来充满信心。
　　
    诚信纳税的共识在增强，加速发展的合力在凝聚。榆林地税一年来在税企诚信体系建设上的努力使得该局税收工作出现新局面。社会各界更加关注和理解税收工作，税务人员正在成为企业的知心人和好朋友。
　　
    榆林地税的税企诚信体系建设步伐矫健，仍在继续。