电视购物已经进入行业发展转型期，传统的电视直销购物模式不断丧失阵地，而拥有广电背景的电视购物频道，却得到了越来越多消费者的青睐与认同。这其中，诚信是最重要的衡量尺度。今年4月8日落地北京的家有购物，是贵州电视台投资1亿元倾力打造的电视购物平台，开播近两年来，坚持打造中国最值得信赖的购物频道，通过多元举措，树立了行业诚信标杆形象。
　　数据显示，中国目前有9亿人，80%的家庭收看电视节目，电视购物仅农村市场就达3万亿元人民币，可以说电视购物的市场前景巨大。但目前，中国电视购物销售额仅占商品零售总额的0.1%，这其中，诚信问题一直是困扰行业发展的毒瘤。传统的电视直销广告，基本都是游击队模式运作，产品真假难辨，虚假宣传严重，使整个行业很快陷入低谷。近些年来，国家广电总局推行一系列新政，遏制这种营销模式，积极扶植新兴的电视购物数字频道，行业乱象逐渐得到扭转。

　　家有购物是国内第四家，经广电总局批准的电视购物平台，面对这种行业危机，积极践行社会责任，努力打造中国最诚信的电视购物频道。在对家有购物高层的采访中，记者了解到，家有购物始终以消费者为中心，提供全天24小时不间断服务，而且在产品组织上严格把关，坚持不断完善的售前、售中、售后客户服务。特别是先行赔付制度，让问题在消协的监督管理下得到最完满的解决。公司相关负责人表示，家有购物深感电视购物行业的诚信危机现状，从企业开始之初，便以诚信作为发展目标，两年的时间里面一直在努力践行，今后也会不断坚持，家有的愿景就是做中国最诚信的电视购物企业。

　　作为国内覆盖率最高的电视购物频道，家有购物以诚信为本，推行多元化举措，已经在广大消费者中积累了良好的口碑。在业内较早提倡的先行赔付制度，与贵州省消费者协会合作，设立独立保证金账户，在消协的监督下，切实保障消费者利益。另外，别具特色的六心服务，也在业内拥有着很高的知名度。全年无休的客服，随时提供咨询购物服务，精选上架产品，质量品质双重保障，还有7天免费送货，货到付款，免费退还等贴心服务，使消费者没有后顾之忧。值得一提的是，家有购物拥有高度的社会责任感，为西南旱区捐款、为玉树灾区停播祈福，并且计划每月策划一档公益节目，将社会公益之心作为企业文化的精髓。

　　家有购物本着诚信为本、服务立牌的整合营销策略，通过多元化举措，已经在业内形成了良好的口碑，树立起了中国最诚信的电视购物平台形象。公司负责人表示，家有购物将再接再厉，集中更多的优质资源，提供更多制作精美、资讯丰富的民生服务性节目，做消费者的专业购物向导，服务好每一个家庭，为消费者开启美好新生活。