记者从三亚工商局获悉，创建“三亚湾海鲜排档诚信规范经营一条街”活动已正式启动。此次活动以三亚湾海鲜排档为试点，实现欺客宰客零投诉和保证消费投诉现场调解成功率100%。

    据介绍，此次创建活动以三亚湾海鲜排档为试点，旨在倡导“诚信经营、文明服务、放心消费”的理念，让海鲜排档经营者自觉规范经营行为。通过创建活动，使三亚湾海鲜排档一条街成为诚信规范经营的标杆，并以点带面，营造诚信经营的和谐氛围，实现欺客宰客零投诉和保证消费投诉现场调解成功率100%。

    据了解，如果发现海鲜排档经营者有欺客宰客行为，一经查实，将按法定最高额度从严处罚，并责令停业整顿30天或30天以上；情节严重并造成恶劣影响的，依法吊销营业执照；构成犯罪的，移送司法机关处理。

    为了将创建工作落到实处，三亚工商部门出台了一系列规章制度，要求监管人员做到定人到店，每日巡查，并做好巡查记录；接到投诉后，30分钟内到达现场处理，接诉受理率100%；制定监管评分标准，经常交叉检查，定期督查评价；聘请海鲜排档社会监督员，强化社会舆论监督；建立相应的问责机制。