
很多市民买菜时就怕买贵了,遇到宰客的摊主只能生闷气,投诉无门。记者昨天从静安区商委获悉,由静安区政府投资开发的标准化菜市场综合管理平台新进投入使用,有效解决了菜场摊点人员难以监管,商品质量较难保证,顾客权益无法得到合理保障等诸多问题,开
很多市民买菜时就怕买贵了,遇到宰客的摊主只能生闷气,投诉无门。记者昨天从静安区商委获悉,由静安区政府投资开发的标准化菜市场综合管理平台新进投入使用,有效解决了菜场摊点人员难以监管,商品质量较难保证,顾客权益无法得到合理保障等诸多问题,开创了全市采用信息化手段进行菜场管理的先河。据了解,目前这一平台已在该区的7家标准化菜市场启动。
记者登陆该平台后,屏幕上列出了当天所有菜类品种的单价,还有批发的市场。如一斤青菜的价格为2元,蘑菇为7元,居民只要查询就可以做到对当天购买的商品平均价格心中有数,知道自己的菜是否买贵了。据静安区商委主任叶坚华介绍,所有的菜价指导价均是当天实际成交的价格,信息来源十分可靠。
菜场内经营业主诚信度缺乏、投诉处理无门,一直是困扰消费者的一大难题,如今,有了这个信息平台,消费者不仅可以在买菜前登陆http://www.yaxiya.org,了解各市场的管理及消费相关的信息,看看其他顾客对摊主们的点评,掌握经营业主的诚信度。更可在遇到不合理待遇时,通过投诉和建议板块,向平台进行投诉,管理人员获取信息后将及时处理意见,切实保障消费者的合法权益。据介绍,对查证不诚信的经营者,他们会将经营业主归入平台失信档案,定期向社会公布黑名单,让公众舆论惩戒失信者。
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