近年来，该公司始终秉持“信用至上”的经营理念和“真诚服务、共谋发展”的服务理念，扎实推进“江苏省诚信单位”创建工作，严格执行电费电价政策和经营收费标准，通过在供电营业厅张贴文件和电视、报刊等公共媒体，多种渠道宣传电价政策，电费回收实行“五统一”、“四到户”、“三公开”办法，使客户用电舒心、交费放心。同时，该公司以“人人讲诚信”活动为契机，开展诚信建设大讨论、举办《诚信原则与企业信用建设》专题讲座，结合“五五”普法教育认真学习价格法规，提升依法经营水平。在城乡大力开展电价稽查活动，建立和完善监督约束机制，对“窗口”服务实施明察暗访，通过设立稽查专职、纪检监察、公众监察、现场监控等四道防线，严抓预防，强化过程管理和目标管理。与物价、消协、公安110、政行风热线、新闻媒体建立联动应急处理机制，倾力打造价格诚信软环境。为此，该公司连续多年荣膺“江苏省AAA级价格信用单位”荣誉称号，所属37个乡镇供电所均被地方人大评为“人民代表信得过单位”。