网民陈小姐反映 ：近日，在悠品网上秒杀了一个按摩垫，系统显示秒杀成功，我也及时支付成功，随后还收到悠品自动发出两封确认信，晚上看一下帐户，帐单属于取消状态，我立即致电悠品客服，他回答我说系统自动帮我取消，显示我没秒杀到。

    我说明明昨天系统显示秒杀成功的呀，而且已支付成功的，怎么会自动取消，我信箱里还收到两封订单生效确认信，这个客服于是支支吾吾回答不上来。天是她就说反正是没有了，天哪，悠品购物，诚信何在！

    热线在跟踪：市民频道从悠品网电子商务部获悉，对方表示，他们之前已联系过陈小姐并获得同意补发货。据介绍，由于货还未收到，陈小姐误会其未曾发货。对此，他们已和陈小姐再次取得联系，告之8日即可收到货。陈小姐也表示理解。