为了给消费者提供健康的就餐环境,西安70多家餐饮单位代表,日前集体向公众承诺:不采购、不使用不合格油脂,坚决杜绝“地沟油”流入餐饮业;建立和健全食品原料进货查验记录和索票索证制度,从源头上根除食用油脂的安全隐患;
如果这样的承诺付诸实施,而不是一场集体做秀,老百姓对餐饮业的信任程度就会增加,食品卫生安全感也会提高。但是这需要时间,也就是说,承诺固然重要,却无法瞬间实现信任的效果,还有一个必然的滞后过程。或者说,再信誓旦旦的承诺,都有做秀的嫌疑。
能怪谁呢,只能怪社会信任的“成本”如今已大大增加,民风也不再纯朴得路不拾遗夜不闭户。记得“三聚氰胺”事件后,许多企业也曾向社会庄严承诺,拒绝有害添加,但直到去年,市场还照样出现含有三聚氰胺的奶粉,让人不寒而栗。就连这次地沟油的曝光过程,也显得迷迷离离曲曲折折,更加让人旧疑未除、新疑又生,不知道相信谁好。况且三年前,当“华南虎照”出现时,中科院植研所首席研究员傅德志,就拿人头担保“虎照”造假,引起轩然大波,而造假的始作俑者周正龙,听说后更是信誓旦旦——“要是照片有假,当场愿砍其头”。可后来证实照片是真、老虎是假,周正龙项上人头依然挺立,谁也奈之莫何,徒让社会诚信轰然坍塌。从那以后,人们更加不会轻信于谁。
诗人北岛说过,卑鄙是卑鄙者的通行证,高尚是高尚者的墓志铭。套用诗人的话说:“欺诈是欺诈者的认定书,诚信是诚信者的身份证”。国人何以推崇“一言既出,驷马难追”,盖因“言而无信,不知其可也。”一个人(企业)立于世间,就一定要一诺千金、不能失信,这是君子的做人原则和立身之本。在这方面,古人有很多很好的楷模,比如“曾子杀猪”,比如“季札挂剑”,都是今人应当学习的榜样。为什么在市场经济条件下,诚信更显得难能可贵非常必要?就在于市场经济是诚信经济,一切的假冒伪劣、假面示人、假戏真唱、假言行市,最终必因做事无德、害人害己行而不远的。
所以,在提倡公平交易、批判虚假欺诈的呼声下,很难设想,维权意识越来越高的消费者,会在“愚弄”面前退避三舍、束手就范,花费精力时间,陪商家玩一出狼和羊的游戏。反倒会用脚投票,让餐饮业利润下降。这就从反面说明,我们亟需修复社会诚信,也惟愿类似70多家餐饮单位郑重承诺的事情,真的是一诺千斤,成为诚信大厦的基石。
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