——中国银行江门分行　　

　　“作为地方金融主力军，我们把诚信作为‘立行之本、发展之基’。”

　　——江门市新会区农村信用联社　　

　　“我们以诚实守信、开拓进取、共创多赢为经营理念。金融危机发生后，2009年中小企业经营更加艰难。在此艰难关头，中盈公司致力于为广大中小企业解决融资难问题。”

　　——江门市中盈投资担保有限公司　　

　　“展望未来，我们将继续秉承‘聆听所至，信诚所在’的理念，致力于为五邑人民提供最优质的产品和最真诚的服务，为江门经济建设及社会和谐发展做出应有的贡献。”

　　——信诚人寿江门营销服务部

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　　今日，由江门日报社、珠三角主流媒体联盟、中国江门网共同评选出的“2009-2010江门人信得过的诚信金融品牌”正式出炉，前述正是荣获“诚信金融品牌”称号的金融机构所作的“诚信宣言”。他们的宣言庄重而铿锵，显示出一个个具有社会责任感的金融机构风采。

　　诚信金融品牌评选活动至今已是第二届，第一届“2008-2009江门人信得过的诚信金融品牌”评选活动受到了众多读者和金融机构的好评。“金杯银杯不如市民的口碑”，金融机构很珍惜这块由市民和读者选出的牌匾，纷纷将“2008-2009江门人信得过的诚信金融品牌”牌匾放在公司十分显眼的地方，作为一种荣誉展示给广大客户，同时也勉励自身，加强诚信建设，更好地服务客户。

　　和上一届评选活动相比，此次评选活动的影响更广泛，参与的读者和金融机构也明显增多。据统计，“2009-2010江门人信得过的诚信金融品牌”评选组共收到了49437票，其中来自中国江门网的网络投票16030票，来自中国电信的短信投票26560票，来自jmrbjrz@126.com邮箱投票6847票，其中22家金融机构入选，而中行江门分行（5120票）、工行江门分行（4831票）、江门市新会区农村信用联社（4245票）、建行江门市分行（3908票）、农行江门分行（3672票）以高票数获选。

　　今日，本报在B04-B05版隆重展示“2009-2010江门人信得过的诚信金融品牌”的风采以及他们的诚信宣言。让我们一同见证这隆重和庄严的时刻吧！

　　“2009-2010江门人信得过的

　　诚信金融品牌”名单

　　中国工商银行股份有限公司江门分行

　　中国农业银行江门分行

　　中国银行股份有限公司江门分行

　　中国建设银行股份有限公司江门市分行

　　交通银行股份有限公司江门分行

　　广东发展银行江门分行

　　江门市区农村信用合作联社

　　江门市新会区农村信用合作联社

　　中信银行江门分行

　　中国邮政储蓄银行江门分行

　　开平市农村信用合作联社

　　台山市农村信用合作联社

　　鹤山市农村信用合作联社

　　江门市中盈投资担保有限公司

　　中国人寿保险股份有限公司江门分公司

　　平安人寿保险股份有限公司江门中心支公司

　　信诚人寿保险有限公司江门营销服务部

　　中宏人寿保险有限公司广东分公司江门营销服务部

　　广发证券江门区域中心总部

　　中投证券江门营业部

　　光大证券江门营业部

　　长江证券江门东华二路营业部

　　让我们一起见证诚信的力量

　　“我曾于3月8日向贵报反映存、取款排队难问题，贵报很重视，致电相关银行反映这一情况。在此，谨表示衷心的感谢。银行也很重视，于3月12日派专人登门回访，我很受感动。再一次向您们表示衷心的感谢。”这是恩平君棠江洲张品良发来的信件。3月8日，本报收到张先生发来的“我饱受存、取款排长龙痛苦”的信件，我们及时传真给了邮储银行江门分行相关负责人，他们十分重视，随即派人登门回访。

　　张先生所遇到的“排长龙”问题，据了解，是因为他刚好碰上当地农民工到该银行网点领取工厂工资的日子（每月固定）。在得悉邮储银行此情况后，张先生也表示谅解，同时他也承认“邮储网点的服务质量是好的”。

　　今日，本报“金融‘3·15’——见证诚信的力量”系列活动已经圆满结束。上述案例是自3月1日我们启动“金融‘3·15’”系列活动以来，通过协调，完满解决的一个小例子。它体现了此次活动“诚信、服务、和谐”的主旨。该系列活动弘扬了诚信经营、和谐消费的精神，擦亮了金融机构的优秀品牌，对进一步推进我市诚信金融建设、提升我市金融消费信心、共同构建江门和谐金融环境，起到了积极的作用。

　　“金融‘3·15’——见证诚信的力量”系列活动包括：“3.15金融消费小调查”、金融消费维权行动以及“2009-2010江门人信得过的诚信金融品牌”评选等。

　　在“‘3·15’金融消费小调查”中，记者共收到65封读者寄来的调查表，其中12封为来信，33封为电子邮件，20封为随机发放的调查表。统计结果显示，消费者最看重的是金融机构的服务质量。从调查结果来看，消费者希望银行机构在服务水平方面能进一步提速，在销售理财产品方面能“更加透明”；希望保险产品的设计和销售更能让人明白清晰，理赔更加容易，让他们买得明白、买得放心、买得安心；希望证券商提供更多对称的股票基金信息，帮助他们理性投资，真正实现财富的增值。

　　3月1日-24日，我们“金融消费维权行动”小组共接到了12宗金融消费投诉，通过我们的反映和协调处理，这些投诉基本上得到完满解决。投诉包括银行卡办理和手续费收取、手机银行网上银行收费、二手房贷款申请难、银保产品专挑老年人销售、保险产品销售、保险理赔、证券买卖手续费等涉及金融行业诸多方面的问题。各家金融机构面对市民反映的问题很重视，比如对于邓先生投诉某银行办卡时没有存折的问题，通过协调，相关银行网点的负责人亲自给邓先生办理了存折和卡业务。还有何先生的车险理赔问题，出了事申请理赔，保险公司拖了两个多月还未将理赔款支付给何先生。经过我们的协调，何先生于近日顺利取到理赔款……

　　“2009-2010江门人信得过的诚信金融品牌”评选活动吸引了众多市民参与投票。部分市民表示，他们愿意通过自己的参与，为进一步推动金融诚信建设出一份力。

　　“金融‘3·15’——见证诚信的力量”系列活动获得众多金融机构的好评，同时也吸引了广大金融消费者的积极参与。不少消费者来信或致电本报，感谢本报为他们解决了在金融消费方面遇到的问题与困难。一些金融机构则盛赞本报在金融企业与金融消费者之间搭建了一个相互沟通的平台，更好地化解了矛盾，起到了主流媒体的积极导向作用。