在旅游业发达的今天，面对良莠不齐的旅行社，喜欢出行的你该如何选择呢？近日，漳州26家旅行社被评定为3A级旅行社。这是继漳州中国旅行社、漳州康辉旅行社获评4A级旅行社后，我市出现的又一批等级旅行社。如此一来，市民出行选择旅行社便多了份客观参考依据。

　　“让人有安全感”

　　众所周知，出门旅游安全最重要，是开心的前提和基础。家住市区芝山新村的杨小姐告诉记者：“选择负责任的旅行社非常关键，星级旅行社让人较有安全感。”

　　星级旅行社为何让人较有安全感呢？“以漳州现有的26家3A级旅行社的评定过程来看，均是根据旅行社自身的申请，依据福建《旅行社服务质量信用等级划分与评定》标准，在省旅行社等级评定委员会的授权和督导下，由市旅行社服务质量信用等级评定委员会办公室派员实地检查，经过公示后最终评定的。”对此，市旅游局行管科负责人杨立群介绍，“按照规定，二年内(含申请年度)发生旅行社应负主要责任的较大人员伤亡事故、超范围经营、租用无旅游车辆资质的‘黑车’、聘用无证领队或导游、连续六个月没有开展相应业务、组织团队参观赌博点或参加赌博，每一自然年度(含有效公示期)内，旅行社诚信经营公示榜二颗黑星情形之一的，不得申请等级评定，已评定等级的，取消等级。”

　　“信用高服务好”

　　旅行社服务质量信用等级划分与评定，有助于树立旅行社在市场中的资质等级形象，为消费者和经营者提供直观、可信的旅行社服务质量和信用等级标识。例如，标准要求旅行社应与游客签订统一格式的旅游合同，注明各项主要旅游项目及价格、时间、住宿和交通的具体安排及双方的责任等。又如，标准规定5A级旅行社要能用4种以上外语对游客提供服务等。家住市区龙江花园的谢先生说：“以前，我出门旅游一般是在朋友的推荐下选择旅行社，曾遇到过服务不周的地方。现在，就可以选择信用高服务好的星级旅行社了。”   

　　此外，按照规定，旅行社开业一年后可自愿申请等级评定，经等级评定机构评定批复后，可以享有三年有效的等级名称及其标志的使用权。对于获评旅行社，旅游主管部门将对其实行动态管理，进行定期或不定期检查，检查中认定达不到相应等级标准的，根据情节轻重，予以警告、严重警告、降低或取消等级。这就要求旅行社要不断加强自我规范和自我提升，同时也为消费者监督旅行社提供了一个渠道。漳州康辉旅行社王顺星经理说：“4A级旅行社标准与饭店星级标准一样，本社拿到4A级是一个艰苦的过程，它是品牌和信誉的象征。我们会时刻按照4A级的标准，不断提高服务质量，自觉维护游客的合法权益，以诚信服务来提高旅行社在市场中的竞争力。”