日前,江苏省丰县邮政局凭借诚信服务的经营理念,赢得了广大消费者的一致好评,被江苏省消费者协会评为“诚信单位”,被徐州市消费者协会评为“诚信单位”、“零投诉单位”。
日前,江苏省丰县邮政局凭借诚信服务的经营理念,赢得了广大消费者的一致好评,被江苏省消费者协会评为“诚信单位”,被徐州市消费者协会评为“诚信单位”、“零投诉单位”。
多年来,丰县局坚持“客户至上、服务第一”的理念,围绕企业发展、改革和服务工作,结合自身实际,广泛开展了以“诚信兴业、文明服务”为主题的宣传教育活动,加强员工教育。同时,进一步建立健全客户服务体系,通过整合业务流程,提供适应客户不同需求的差异化服务,努力提高企业核心竞争力。通过一系列行之有效的措施,丰县局将金融、农资分销、信函传媒等服务作为重点,加大改进和监管力度,积极营造氛围,向广大消费者展示了良好的邮政形象。
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