本报讯 3月14日，支付宝（中国）网络技术有限公司宣布，其用户数已经突破3亿。这是国内电子商务服务平台的用户数首次突破3亿规模。支付宝的迅猛发展显示了诚信支付在促进网购市场繁荣，拉动网络消费方面已经有了良好的基础。

　　一直以来，诚信体系缺失、支付存在瓶颈和缺乏现代物流网络一直是困扰电子商务发展的障碍。从上世纪90年底末到2003年，网络购物在国内经过了几年的萌芽和发展，但由于买卖双方缺乏信任以及支付不便，当时的网购环境非常萧瑟。2003年，国内网购市场的年规模不过10亿元。

　　为了解决电子商务的诚信支付问题，支付宝首先推出了担保交易模式，“这一模式让支付宝创造性地扮演了信任中介的角色：买家在付款时先把款打给支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货确认后，支付宝才把款打给卖家。”支付宝公关部负责人称。

　　这样的担保模式让越来越多的人敢于网上购物，最先应用这一模式的淘宝网也迅速发展成为国内网络购物市场的代名词，并连续保持爆发式增长。数据显示，2009年淘宝网交易额超过2000亿，是2003年国内网购市场总额的近200倍，占到国内社会商品零售总额近2%的份额。

　　由于支付宝秉持的诚信开放的精神，短短几年内，支付宝在淘宝之外还发展出大批的的合作网站。目前这样的外部合作网站已经达到46万家的规模。在支付宝担保交易的模式下，这些外部网站也获得了用户的认可，并获得了自己的发展空间。

　　根据正望咨询发表的《支付宝商业案例及用户研究报告》显示，有近8成用户首次网购即选择支付宝作为支付方式，近9成用户认为提供支付宝服务的网站更可靠。

　　而正望咨询的另一份报告《网上消费者购物满意度和投诉行为分析报告》则显示，为保障消费者的权益，许多网站纷纷实施了各种措施，有八成的消费者认为通过支付宝支付最能保障消费者的权益，在各项举措中排名第一。另外，超过半数的被访者敢于尝试网上购物是由于有支付宝的信任保证。而近8成用户因认可支付宝而增加了网上购物。

　　支付宝这样一个开放透明的平台让众多的中国电子商务网站享受到了简单、安全、便捷的服务，仅网购市场就从支付宝诞生前10亿元左右的规模暴增到2009年的2670亿元。当然，这样的发展也带动着支付宝的滚雪球式的发展，这就是用户从2004的400万发展今天的3个亿。