2010年3月15日,由北京市场协会电子卖场分会主办的“第六届中关村诚信品牌节”在海龙大厦召开。本次活动的主题是“提升卖场诚信水平,推动中关村核心区建设!”,旨在响应2010年3.15&l
2010年3月15日,由北京市场协会电子卖场分会主办的“第六届中关村诚信品牌节”在海龙大厦召开。本次活动的主题是“提升卖场诚信水平,推动中关村核心区建设!”,旨在响应2010年3.15“消费与服务”的消费主题,深入推动中关村电子市场行业诚信体系建设、提升市场诚信经营水平。本次活动得到了中关村西区管理委员会、北京市海淀区人民法院、北京市海淀区文化委员会、北京市工商局海淀分局、北京市海淀区商务委员会、北京市海淀区发展改革委员会、北京市公安局海淀分局等多家部门的大力支持。
中关村IT卖场创建规范经营示范店行动计划签约现场。
会上,北京海淀区消费者协会、海淀区发改委领导分别作了简要发言。
北京中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清向全行业发布了《创建规范经营示范店计划》。该计划是由北京市工商局海淀分局与商会联合制定的,以在中关村电子市场行业开展创建“规范经营示范店”评选表彰活动为主要措施,提出了“一个创新、两个提高、两个改善、三个中心”的目标,即在电子市场行业率先创新管理模式和经营模式,提高信誉水平、提高服务水平,改善购物秩序、改善购物环境,将电子市场建设成“新技术和新产品展示、体验、交易中心”,充分发挥行业协会的引导、规范作用,加强行业诚信管理,提升商户服务质量。
根据发布的《创建规范经营示范店计划》中相关内容,电子市场行业的代表纷纷签署了“创建规范经营示范店计划宣言”,表达了对创建规范经营示范店活动的肯定和支持。海龙电子城和恒昌IT分别代表中关村地区电子市场和经销商依次发言,表示他们将把“计划”的规定内容逐一落实到企业日常的管理工作中,自觉抵制并严厉打击导购拉客、价格欺诈等不正当竞争行为,自觉规范并维护市场经营秩序;强化投诉接待的服务工作;积极参加各类行业培训,不断提升行业从业人员守法经营、诚信经营和文明经营的服务意识,健全诚信机制,促进中关村西区经济和谐发展。
中关村电子市场调解室”揭牌仪式现场照片。
大会另一个重要议程是“中关村电子市场调解室”揭牌仪式。北京市海淀区人民法院领导就中关村电子市场调解室做了简要介绍。北京市海淀区人民法院中关村电子市场调解室是海淀区人民法院与北京中关村电子产品贸易商会合作设立的,针对中关村地区电子卖场所涉及的经济纠纷进行调解的常设机构。
本调解室设立在海龙电子城,主要有中关村电子产品贸易商会选定负责人担任调解员,海淀区人民法院将指派法官对调解员进行定期培训和指导。随后,海淀法院领导将“中关村电子市场调解室”牌匾郑重交到北京中关村电子产品贸易商会领导手中。该调解室的成立,旨在传播诚信理念,健全诚信机制,规范企业经营和市场秩序,保障消费者权益,最终服务于社会和谐和经济发展,强化中关村国家自主创新示范区核心区的品牌形象。
会议最后,中国电子商会领导、海淀区政府领导分别作了总结性发言。
结合2010年3.15“消费与服务”的消费主题,第六届中关村诚信品牌节还将在海龙电子城、鼎好电子商城、科贸电子城、中关村亿世界数码广场等中关村主要电子卖场内设立分会场,并联合知名IT厂商、经销商开展一系列互动活动,将“3.15”主题与科技、时尚充分结合,进而带动中关村西区人气,活跃市场氛围。
其中,海龙电子城将开展电脑义诊活动,现场进行电脑的初步诊断,如需到5086进行维修的,还可享受维修服务费8折优惠(仅限维修服务费,不含更换硬件费用),在电子城三层笔记本专区购买笔记本,还有机会领取MP3一台(每天限量30台);鼎好电子商城将开展“专家会诊”活动,邀请IT专家向消费者介绍有关选购及保养电子产品的知识和小窍门;中关村E世界将现场为消费者免费进行电子产品检测,同时IT专业人士还将通过 e世界400电话,为场外消费者快速解答疑问。
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