日前,从市消协传来消息,不讲信用企业将上“黑名单”。我市将建立不良信用信息记录与披露制度,将日常消费投诉中涉及到的故意采取欺诈手段,严重侵害消费者权益及漠视消费者权益保护或拒不执行已达成的调解协议等行为的不良信用
日前,从市消协传来消息,不讲信用企业将上“黑名单”。我市将建立不良信用信息记录与披露制度,将日常消费投诉中涉及到的故意采取欺诈手段,严重侵害消费者权益及漠视消费者权益保护或拒不执行已达成的调解协议等行为的不良信用信息,记入相关企业的风险预警信息之中,通过纳入社会信用数据库,与行政监管形成联动,及时披露侵权行为,增强对失信企业的威慑和约束,促使企业讲诚信、重信用,维护社会公平与正义。
为进一步贯彻落实“消费与服务”年主题, 市消协今年还将会同各级消协组织开展以下工作:以3•15国际消费者权益日为契机,与主流媒体共同开展“诚信盐城,3•15百万市民维权行动”,组织企业进行诚信承诺等一系列活动;利用消费者协会社会资源和社会公信力的优势,充分宣传“消费与服务”年主题的目的和意义;针对消费者反映的消费热点、难点问题,有重点地开展消费热点评议、消费调查、消费者满意度测评及比较试验工作;以农村“一会二站”为依托,探索实践消费教育新模式;加大个案投诉的解决向行业经营行为规范引导的力度;组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展“送知识、送技能、送服务”三送下乡活动,开辟“家电下乡”售后服务争议解决的绿色通道;公开消费热点评论,建立消协观点发布制度;全面构筑消费维权救助体系,以方便消费者投诉受理,提高维权工作效率;建立和加强消费维权新闻发布会制度,积极主张消协“话语权”,发挥新闻媒体在消费维权工作中的舆论监督作用。
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