这是一个让人为之振奋的“3·15”,由本报牵头发起组织的食品行业诚信联盟终于成立了。
经历了近1个月的准备后,最终它由8家荣登“3·15口碑榜”的食品企业联合组成,而它存在的唯一目的,就是解决消费者在食品领域的相关维权问题,为消费者在购买和使用产品过程中的维权行为进行指导。
在接下来的几周时间,我们将分别采访加入诚信联盟组织的8家企业,让更多人了解这些“重庆口碑”成功的背后,究竟付出了多少,又是怎样的动力,驱使着他们牢记诚信,以消费者为上帝。
在第一期,让我们首先看看重庆市江津酒厂(集团)有限公司董事长李树明对诚信的理解。
作为诚信联盟带头企业之一,重庆市江津酒厂(集团)有限公司董事长李树明向记者介绍了他对于诚信的理解:“诚信,即为不断努力提升自身品质,为消费者提供更优质的产品。”
为确保产品品质,公司提出了三条腿走路的观念,即“树理念、创品牌”、“过四关、把质量”、“建基地、规流程”。
江津酒人将质量视之为企业的生命,并作为头等大事来抓,要求全体员工牢固树立“质量第一,以质取胜”的观念,同时提出了“依靠科技,开拓创新,以优质的产品,满意的服务,满足顾客需求”的质量方针和“产品质量合格率达到100%,顾客满意度达到100%”的质量目标。
据了解,连续16年来,江津酒厂每批次送检产品均为合格产品,合格率100%。
在国家质检总局和重庆市技监局的不定期抽检中,该公司产品也从未出现过质量问题。