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3·15诚信 教育消费也要维权

来源:河南商报 2010-03-10 09:27:36

买房买车这些消费要懂得维权,这个想必大家都知道。但是消费教育产品,消费者不满意,选择维权的却是少数。 近几年,关于教育培训的投诉呈现逐年上升趋势,集中在办学机构虚假宣传,消费者退费引发纠纷;培训学校巧立名目乱收费、设置不平等格式条款

    买房买车这些消费要懂得维权,这个想必大家都知道。但是消费教育产品,消费者不满意,选择维权的却是少数。

    近几年,关于教育培训的投诉呈现逐年上升趋势,集中在办学机构虚假宣传,消费者退费引发纠纷;培训学校巧立名目乱收费、设置不平等格式条款;开课后出现缩水现象,课时随意更改,随意合并班级;主办方无资质,无法承诺兑现等……教育培训市场有待规范,主办方、从业者应恪守市场经济的准则、诚信经营、合法办学,用优质的课程和服务满足家长、孩子的需求。家长和孩子更应该以一个消费者的心态,履行社会监督的“责任”,“路见不平,拔刀维权”。

    2010年消费者权益日主题是:消费与服务,围绕这一主题,如何为消费者做好服务,如何树立诚信品牌,诸多教育品牌纷纷发布自己的诚信宣言,欢迎读者监督。
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