厦门品牌教育机构将共同发表“诚信宣言”
来源：新民网
2010-03-09 11:46:18
今年“3・15”的主题是“消费与服务”，教育培训行业本身就是一个特殊的“卖”服务的行业，由于提供的服务是“教育”，因此对于教育
今年“3・15”的主题是“消费与服务”，教育培训行业本身就是一个特殊的“卖”服务的行业，由于提供的服务是“教育”，因此对于教育培训机构如何诚信服务，并为消费者提供更好更优质的服务，尤为受到广大学生和家长的关注。3月27、28日两天，厦门商报将联合各品牌教育培训机构齐聚文化艺术中心，发表“诚信宣言”，向社会各界公开承诺诚信经营，接受各界的监督。
近年来，随着厦门教育培训行业的发展，越来越多的教育培训机构更加关注自身的品牌建设，从各大品牌培训机构逐渐从“价格战”式的宣传变成主打“服务牌”的转型中，不难看出“提升服务”已经成为品牌建设的一大核心环节。对于补习机构来说，一些大机构已经开始将心理辅导、免费讲座、公开课等变成为常规性服务项目；在留学移民行业中，越来越多的全国性国际教育展将厦门设为其中的一站，也有机构专为厦门学生设置细分化专业化的小型讲座，并为学生提供海外落地服务；英语培训机构举办各类英语比赛、英语CLUB，帮助学生将所学转化为应用；IT职业培训行业对学员服务的延展体现在就业上，就业指导、介绍就业等等已经成为机构的共识。
厦门未名教育钟校长认为，“教育培训机构所提供的服务是一种过程，相对其他行业来说显效慢，因此更需要踏踏实实来做。”北大青鸟中山中心穆校长表示，“到教育机构中的学生，他不是消费而是在给自己的职业、人生做一次投资，而机构则要做好服务，让学生的投资能够收到回报，以保证学生的贴身利益。”据悉，除了品牌机构“诚信宣言”活动外，厦门品牌教育培训机构也将于3月27、28两日在厦门文化艺术中心参加本市春季第一场大型教育展，广大消费者可以直接与诚信商家面对面，并可现场进行咨询和报名。现场参加咨询的消费者可得礼品一份，先到先得。届时IT培训、语言培训、中小学课外辅导机构、幼教机构、留学机构等将同时亮相与消费者亲密接触。同时，3月16日，厦门商报《人才周刊》还将推出《品牌教育机构特刊》，甄选参加本次见面会的诚信经营、服务专业的品牌教育培训机构，将其主要特色、服务优势、课程内容等进行详细介绍，方便消费者选择。
虽然越来越多的厦门品牌教育机构开始自觉将“诚信经营”，提供“诚信服务”放在首位，但也有不少教育机构涉嫌虚假广告等诸多不诚信之举，严重损害了教育行业的形象及消费者的利益。为此，从2008年开始，每年的“3・15”期间，厦门商报都会联合厦门市消委会、厦门诚信促进会共同举办“厦门品牌教育机构诚信宣言活动”，旨在提高教育行业的形象，保障消费者的利益。
随着今年“3・15消费者权益保护日”的临近，本报将再次举办“2010厦门品牌教育机构诚信宣言活动”，主要内容包括2009教育培训行业诚信宣言签字仪式、教育培训行业发展高峰论坛；同时，也将举办2009年度教育行业诚信机构授牌仪式，对2009年认真履行诚信宣言、确实做好诚信服务、得到社会各界认可的教育培训机构进行评选授牌，对他们的诚信服务进行肯定和表扬。
据悉，本次活动是公益活动，从即日起，各大教育机构均可报名参加，在报纸上发表自己的“诚信宣言”，彰显品牌价值，提高品牌知名度。同时，向社会各界公开承诺诚信经营，接受各界的监督。
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