一年一度的3·15消费者权益日即将到来，服务、信誉等诚信话题再次成为热点，作为全国连锁巨头的国美电器，在差异化服务上精耕细作，建立了完善的配送、安装、维修等后台服务体系，旨在把服务升级作为在市场中的有效竞争手段。

    服务升级后，价格是否水涨船高，摊分服务成本呢？广州国美给出的答案是否定的，并提出“服务升上去，价格降下来”的口号，将于3月13日启动“315诚信放价黄金周”，携手上百家电厂家，再次以其擅长的价格战强攻羊城家电市场。

    全球峰会109亿签出空调底线

    据广州国美总经理高集群介绍，国美此次“315诚信放价黄金周”将在全区域的近百家门店将全面刮起“裸”价风暴，家电商品全部“裸”价销售。所谓“裸价”，就是价格的最底线，即底价。由于国美先前的充分准备，与厂家的巨额大单直接采购，避开繁琐的中间环节，最底价供货，让国美购物的消费者均享受到比市场最低价还低10%-30%的国美“裸价”商品。

    据介绍，首先燃起2010年国内家电市场战火的是空调品类，3月3日，“电器新生活提案2010国美空调趋势发布会”在广州召开，会上由国美电器、永乐生活家电、大中电器等多家家电渠道及中国电子商会、中国家电市场联合调研课题组共同发布了《2010年空调市场消费趋势报告》（简称报告）。《报告》称，2010年，空调降价将持续下探，价格有望普降10%，除定速高能效空调，变频空调也首次进入了家电下乡补贴的政策范畴，同时10%的以旧换新补贴政策持续推行，在各种利好政策的推动下，高能效、变频空调的销售价格下降幅度更大，有望达到20%。国美更与众厂家签订109亿的采购大单，以控制成本、降低价格。

    3.15期间，其中空调最高降幅30%，1P节能空调仅售999元，手机直降100-500元，购3G手机送话费300-7999元，购LED彩电，送价值2499元的诚信礼包。电脑、数码产品最高降幅20%，冰洗最高降价35%......

    携手运营商3C服务加料不加价

    三大运营商也联合国美掀起更大力度地促销热潮。目前，国美电器正积极深化与三大运营商的合作，力争通过贴补政策刺激3G产品的消费，并通过定制手段与供应商联手推出符合各自制式的3G笔记本和手机产品。

    据介绍，凭借强大的网络布局与优质的服务，国美电器已成为3G产品的最大销售平台。目前，移动、联通、电信的全线业务均可在广州国美店内完成。三大运营商还针对自己的产品大打个性牌，活动期间，联通“1868888”的绝版靓号震撼发售，购苹果3G手机，买就送话费300～2000元，购联通定制手机指定型号，送话费200-600元，电信推出千元大礼包，仅需399元即可抱回家。