随着新一年3.15国际消费者权益日的临近，在强调消费拉动内需的政策背景下，服务显得尤为重要。是否能提供消费者过硬的产品品质和优质诚信的销售服务，将是消费者选择购物场所的重要参考指标。

    为此，记者走访了沈阳市三好街以了解IT市场的动向。为了有效地监督检查卖场产品质量，保护消费者的合法权益，打造诚信服务品牌，作为三好街专业电脑卖场领军人的东软电脑城，将在3.15当天与相关部门合作开展“投诉有理更有礼——总经理信箱开通”、“无障碍服务热线持续开通”等活动也将同时开展。

    凡是在东软电脑城购物合法权益受到侵害的消费者，到市场管理部进行投诉并协同卖场查办不法商家，均可获赠东软电脑城全年双倍积分卡一张。

    东软电脑城在三层客户服务中心开设总经理信箱，凡是为东软电脑城经营、服务等提出合理化建议的商户或消费者均可获赠精美礼品一份。

    东软电脑城客户服务中心服务热线23966888持续开通。消费者如遇到疑难问题或者消费纠纷可随时拨打电话进行咨询和求助。东软电脑城卖场工作人员将在第一时间为顾客提供周到的服务。

    此外，从3月12——3月28日，东软电脑城还为春季购物的消费者推出了抽奖回馈活动。活动期间每逢周五、周六、周日，在东软电脑城购物满300元,逐级抽奖，乐扣保鲜套盒,天堂伞等精礼品欢乐送。

    “东软电脑城首届3.15诚信服务月K歌大赛”也将同期启幕。本次大赛将面向东软电脑城全体业户开展，通过卖场和业户间的联合互动向广大消费者宣传强化服务理念，让更多消费者了解如何更好地维护自身的合法权益！

    东软电脑城管理人员表示：“放心消费、至诚服务”是卖场一贯秉持的服务理念，东软电脑城将每一天都看做3.15，消费者无论何时购物应当享受的权益都是一样的！