信用关系是人类社会出现分工之后的产物。在市场经济条件下，由于市场缺陷的存在，信用风险是必然存在的。对于市场中占主体地位的企业而言，其信用风险主要来自以下的交易过程：

    客户开发：信用不良的客户是导致拖欠的根本原因。

    争取订单：在与客户协商时，错误地选择信用条件也是日后产生信用风险的重要原因。

    签约—— 合同订立不当将使企业丧失应有的权利。

    发货—— 货物纠纷也是日后货款拖欠一个间接原因。

    收款—— 销售人员或财务人员能否积极地催收货款，在相当大的程度上决定了账款回收率。

    货款拖欠—— 货款拖欠是企业最不愿看到的情况，一旦发生，如不采取有效措施，将面临变成呆账、坏账的危险。