近日，成都市建委对成都东立置业和成都兴元房产两家房地产企业给予了资质降级处理。据了解，这两家企业在开发过程中，存在擅自更改设计图、管理不严、不讲诚信等严重违规行为。这是我市首次通过资质降级来对房地产开发企业实施的经营违规行为作出处理。这一处罚决定将给企业带来重大的负面影响，信贷部门将以此为参考，提高对这些不良信用记录企业的贷款门槛，企业融资难度加大。这对于对资金链要求相当高的房地产企业来说，无疑于釜底抽薪。有关人士认为，正是因为部分企业的不规范经营导致了行业内无序状态的存在，从而导致了消费群体对整个市场和所有开发商的不信任，“诚信危机”严重威胁到整个地产行业的社会形象，并在吞噬地产企业的生命力。因此，打造放心房、做诚信开发商，已迫在眉睫。

　　投诉不少

　　市场呼唤诚信开发商

　　近年来，随着房地产市场的日益火爆，楼市纠纷也时有发生，房屋买卖合同欺诈、面积缩水、广告虚假宣传、材料以次充好、假按揭、捂盘惜售……众多让消费者利益受损、开发商有失诚信的行为让购房者伤透了脑筋。

　　商品房作为百姓安居乐业的前提条件，房地产业的诚信一直被全社会所关注。在房地产市场不断地发展、进步、提高的过程中，一个最大的矛盾就是随着房地产业的迅速发展，商品房在开发、经营的过程中，其纠纷也在逐年增加。

　　近日，记者从成都市建委获悉，仅2009年，成都市建委即受理了各类房产投诉案件达531件。而成都市消协去年全年受理的房产投诉案件也高达567件。这一系列数据的背后，暴露的是房地产市场在不断壮大的过程中出现的开发商信用缺失。

　　成都市建委开发处相关负责人日前在接受本报记者采访时称，房地产业作为国民经济的一个独立产业，在经济建设中发挥着举足轻重的作用，其运行过程也跟其他产业一样，都要经过生产、流通、消费三个环节。所不同的是，房地产业的生产方式不同于家电等现代科技行业，其中很大部分仍属于传统的手工制造，其生产过程中存在很多不确定性因素。一旦企业不讲诚信，想谋取不正当利润，材料以次充好，施工偷工减料、监理形同虚设、验收流于形式。那么，将直接影响到工程竣工验收、按期交付使用、顺利办理产权等一系列问题，从而损害购房业主的合法权益。

　　同时，成都市消协秘书长高玉川称，现在的房地产企业是先有销售，后有产品，商品房预售制度给开发商不诚信提供了可乘之机。在这一过程中，形成了一个以房地产交易为中心，旁及金融、建材、营销、物业服务等多重关系。因此，企业的诚信就显得格外重要。在没有产品和多种信息不对称的情况下，消费者购买其产品的唯一参照就是企业的信用。在房地产市场竞争日益激烈的今天，房地产企业要想在房地产市场上占有一席之地，就必须要依法经营，诚实守信。在今年即将开展的“3·15”活动中，成都市消协将充分发挥协会的桥梁和纽带作用，以“诚信经营 和谐消费”为主题，号召房地产行业代表进行诚信宣誓，带头破除行业潜规则、不诚信行为，以及那些有损于企业公众形象、损害消费者利益等问题。希望开发商能做到价格明示、兑现承诺、不搞欺诈，做到行业自律，树立房地产企业标杆，引领企业共筑诚信、做大做强，共同建设世界现代田园城市。

　　诚信为本

　　加强企业社会责任感

　　“市场之道，诚信为本”，“诚信为本，操守为重”。

　　市场呼唤诚信，消费者更渴望看到越来越多有社会责任感的开发商站出来，用他们的实际行动维护消费者的权益，树立企业自身品牌，从而让房地产市场得到净化。如今，我们可以欣喜地看到，在房地产行业内部，部分开发商的责任意识和诚信意识正在逐步唤醒，开发商的社会责任感越来越强。一些有责任、讲诚信的开发商纷纷提出要建立诚信体系，提高产业整体素质。一批富有社会责任感、希望持续经营房地产业的开发商也纷纷站出来，向社会公开发布“诚信宣言”，通过一系列切实的行动来拯救“诚信危机”，树立企业自身的品牌形象。

　　早在去年9月成都市建委召开的“成都市房地产开发企业信用体系建设管理工作会”上，我市23家房地产开发企业负责人在成都市房地产开发协会会长王晓白牵头带领下，共同签署了以“树立三大意识，共创和谐地产”为主题的《诚信宣言》；今年2月2日，在市建委举行的成都市2009年度优秀房地产企业表彰活动中，获得表彰的部分优秀房地产开发企业家代表再次签署了“成都市房地产开发企业在世界现代田园城市建设中充分发挥支柱作用的倡议书”，在该倡议书中，开发商们表示，将“坚定不移地深化诚信建设，强化行业自律”；而在即将来临的“3·15”诚信活动中，市消协也将引导房地产企业代表，进行诚信宣誓，引导企业加强行业自律，共建和谐。这一系列举动的背后，彰显的是我市房地产企业的社会责任感意识的逐步加强。

　　著名经济学家吴敬琏曾说过，“现代市场经济是一种以信用交易为主的信用经济，当然也包括房地产交易在内。没有信用的市场是不可想象的，信用体系不健全的房地产市场其运行效率必然也是低下的。”房地产业关联度高、带动力强，其信用度对整个社会经济的发展影响较大。

　　在采访中，很多业内人士谈及开发企业诚信都表示，对于一个合格的房地产开发商来说，不仅要建房、售房，更要对开发的土地负责，对社会负责，对购房者负责，对环境负责。如果开发商还局限于眼前利益而失去长远规划，那面临的打击将是致命的。没有诚信，双赢和多赢都是空谈，推广的概念再花哨，失去了民心，也就失去了市场，一个没有社会责任意识的企业，不可能永续经营，也不可能健康和谐地发展。开发商要用强烈的社会责任感和准确的市场定位，为广大消费者不断地奉献出高品质的经典楼盘，并通过开发的每一个项目品牌来打造企业的品牌。