3月一到，大家会把视野聚焦在“3·15”这个特殊的日子。这一天才是“消费者的天堂”。消费者总有这样的心声：天天都是3·15？为创建健康诚信的消费环境？让大家买车、用车更加放心、舒心？

    即日起，由本报、福州市消费者权益保护委员会及福建省机动车维修行业协会共同发起的“诚信服务车商联盟”将正式启航，为车友们的车生活保驾护航。现联盟会员征集也在火热进行中，报名热线：0591-87806110，报名截止日期为2010年3月29日12：00。

    三方联合打造“诚信服务车商联盟”

    近日，记者也从福州市消费者权益保护委员会了解到，今年的“3·15”的主题是“消费与服务”，“服务”成为了新焦点。

    为了营造和谐消费环境，促进汽车服务企业自律行为，增强诚信服务理念，自觉抵制假冒伪劣商品，改善消费环境，增强消费者的消费信心，促进福州车市平稳、健康发展，在紧密结合今年“3·15”“消费与服务”主题的基础上，由本报、福州市消费者权益保护委员会、福建省机动车维修行业协会三方联合发起的“诚信服务车商联盟”活动便应运而生了。而一批倡导诚信服务的车商、车企，拨打热线报名后，在经过联盟评审会层层严格筛选后，将成为“联盟会员”。3月底，联盟评审会将公布“诚信服务车商联盟”审批结果及会员名单。

    搭建有效、快捷的沟通平台

    “投诉难、难投诉”的问题，一直困扰着不少消费者。不过值得庆幸的是，即日起这个问题将会得到一定程度的解决，“诚信服务车商联盟”的成立将为您搭起沟通的平台，让汽车投诉得到更好、更快且有效的解决，从而在一定程度上解决投诉难、难投诉的困扰。据介绍，“诚信服务车商联盟”成立后，联盟将在消费者和车企间搭建一个最便捷、最高效的沟通交流平台。

    在购车、用车产生消费纠纷时，“诚信服务车商联盟”的发起单位——本报、福州市消费者权益保护委员会、福建省机动车维修行业协会将在第一时间介入纠纷调解，与车企形成有效的沟通，第一时间解决消费者的投诉。

    与此同时，本报《车视界》、东快网（www.dnkb.com.cn）、福建省机动车维修行业协会会刊《车行海西》杂志以及市消委会官方网站（www.fzxwh.gov.cn）等媒体将组成强势的媒体联盟，对有效快捷处理汽车投诉的商家进行表彰，同时也会对一些不处理投诉或恶意进行欺诈的商家进行跟踪报道，从而达到成立“诚信服务车商联盟”的监督与引导作用。

    如何加入“诚信服务车商联盟”

    参与者只要向评审会提出加入联盟书面申请，领取并填写《“诚信服务车商联盟”会员申请表》；提供营业执照（复印件）、国家相关部门资质认证的合法经营证书；经联盟评审会集体讨论通过；最后进行公示，并于4月份统一颁发联盟会员资格证书、牌匾。如果满足以下条件的车商，即日起可拨打热线进行报名（报名热线：0591-87806110），领取并填写《“诚信服务车商联盟”会员申请表》。

    入选“诚信服务车商联盟”成员条件：

    1.报名企业须是依法在工商行政管理部门注册登记领取营业执照的汽车销售服务企业，并依照核准的登记事项从事经营活动；

    2.依法纳税，无偷税漏税，未有主观故意违反《税收征管法》及其实施细则的行为；

    3.经营中无商标侵权行为，无虚假广告行为；

    4.积极维护消费者合法权益，无不良投诉记录；

    5.有专门受理处理消费者投诉的部门和人员，能依法、公正、及时地处理投诉；

    6.无不正当竞争行为；

    7.银行信用良好，无不良贷款记录；

    8.遵守国家法律法规，两年内未因违法经营行为受到相关部门的处罚。