又将到一年“3·15”，这一天对很多消费者来说都具有非凡的意义。

    对于爱美女性来说，如今除了消费化妆品，去整形美容机构除个皱拉个皮，甚至为了改变不完美的五官隆个鼻修个脸，都已经变成了可以提上议事日程的事项。但是问题跟着就出现了，这些一直声称能够让你“变成明星脸”的医疗机构，在很多地方却成为了监管的空白区。你在整形美容机构消费遭遇过怎样的疑惑？你是否觉得自己可能遭遇了消费“潜规则”……只要你可以大胆讲出你的经历和感受，你就能够帮助媒体和公众更客观、更清楚了解这个行业存在的问题，你就是我们期待中的“美丽诚信监督员”！

    今年，由成都商报联合成都市消费者协会，由成都商报、成都电视台第二频道(CDTV-2)、《每日经济新闻》、成都全搜索网站、《明日·快一周》和《汽车时尚报》六大权威媒体共同推出的“3·15消费者权益日特别行动”将特别为美容整形机构推出“美丽诚信监督员”。时尚关乎美、关乎内心体验，而这，也让时尚行业的“金牌服务品牌榜”评选，尤为引人关注。今年的评选活动，消费者满意度评测将作为重要评选依据，最终通过整体审核评选，选出一批值得同行、消费者和社会各界尊敬、可信赖的商业诚信企业。而作为消费中坚的你，拥有最真实和最客观消费经验的你，就是我们期待中的“诚信监督员”。

    如今，整形美容神秘的面纱正一点点的揭开，人们已不再避讳自己是否做过美容手术，或是将要去做美容手术。但是，因整形美容出现的问题，也越来越受到人们的关注。整容面前人人平等，就算是明星，也一样会遭遇尴尬和问题。如果你也有这种遭遇，请第一时间告诉我们！而在这个领域，除了无奈和痛苦之外，当然也有惊喜和感动，如果你经历过在美容整形医院美丽蜕变的惊喜，也请你告诉我们，经过调查我们将会将其推选为行业金牌诚信企业，予以大力的宣传和扶植。

    案例

    徐若瑄：停滞的笑容

    时尚教主徐若瑄一直被称为“不老女人”，去年被人拍到面部表情僵硬，惹传媒怀疑她注射肉毒杆菌惹来后遗症，但她宣称自己因为劳累过度而诱发颈椎病，影响某些神经令面部僵硬。在上海拍摄《恋爱兵法》时，在气温达40多度的天气下开工，但仍以大丝巾包着脸部，只露出一双眼睛，即使与男主角金桢勋拍亲吻戏，亦只露出左边脸颊，并以丝巾遮着略嫌肿胀的右颧骨。徐若瑄面部表情僵硬一事众说纷纭，有人说是她的确曾打过量的肉毒杆菌针。

    侣皓吉吉：整容失败，彻底绝望

    著名作家海岩的儿子侣皓吉吉曾在博客中公开承认整过容。其博客自述，2003年跟父亲海岩去马尔代夫游玩，皮肤暴晒，最终导致皮肤晒伤水肿。回国后，一次陪朋友去看医生，跟医生聊到晒伤的皮肤时，医生推荐他做脸部吸脂术。但是手术后，他的面容产生了巨大变化，经过这次失败的整形手术，让侣皓吉吉完全陷入了绝望。那段时间，他完全不敢看自己的脸，也不敢见任何人。而且有一天，甚至干了自杀的傻事。侣皓吉吉说，这次手术失败却给自己留下了很深的阴影。

    现场

    Ｑ：如果出现整形医疗事故，消费者应该怎么办？

    Ａ：在这里，首先要区分医疗事故和医疗纠纷，整形医疗事故最严重的后果便是毁容，一般这种事故在正规的整形医院是极为少见的。通过整形影响身体机能和身体健康的，属于医疗事故；而因为消费者对手术抱有不切实际的幻想，认为效果和自己想像存在偏差的，属于医疗纠纷。如果出现医疗纠纷，一般先是医院和消费者协商解决，消费者如果是要投诉的话，需要向各区、市、省的卫生局进行投诉，而如果出现医疗事故，消费者则可以通过两个途径进行解决，一是通过《医疗事故鉴定委员会》，它从属于四川省医学会，消费者可以去鉴定，在当事双方都在场的情况下，在专家库随机抽取几位专家，至少三位以上进行鉴定；另一个方法，是通过向法院提出诉讼请求，诉诸法律进行。

    专家说法

    正规医疗美容机构看三证

    正规合格的医疗美容机构都有哪些特征，记者特别邀请了两位专家给大家解惑。

    李世荣：中国医师协会美容与整形医师分会会长；第三军医大西南医院整形外科医院院长

    艾玉峰：中国医师协会美容与整形医师分会副会长；华美紫馨医学美容医院院长

    机构一证：

    合格的医疗美容机构必须取得《医疗机构执业许可证》

    医疗美容机构在营业前必须首先取得国家医疗卫生机构颁发的《医疗机构执业许可证》，其开展项目上标有相应的医疗美容科目。只有取得了这个许可证的机构，才能开展医学美容科目。值得注意的是现在有很多生活美容机构并没有从事医学美容的资格，却在违规超范围开展着医疗美容项目，这是违法行为。

    医师三证：

    合格的医疗美容机构主诊医师必须具有专业资质：

    1．成为一名合格的医疗美容外科主诊医师至少要符合3个条件：

    《医师资格证书》取得医师资格注册依据，是成为医生的基本条件。

    《医师执业证书》经注册具有行医资格，注册地应与行医地相同

    《医疗美容主诊医师资格证书》允许从事医学美容专业并限定许可实施项目

    2．对专业医师的综合技能要求

    技术精湛、经验丰富、审美能力、医德高尚、富有同情心才能很好地展开医学美容项目的手术。

    医用材料三证

    先进安全的医疗设备和材料是专业机构生存的首要前提

    一个合格的医疗美容机构建设必须符合国家对医疗机构的要求，先进安全的整形设备和合格的材料非常重要，医用材料三证具备、保证质量、无假冒伪劣产品。在严肃的整形医生眼里，质量过硬的整形设备和材料是安全整形的首要前提，可以将术后并发症的风险控制到最低。

    链接

    整形大国维权依然很困扰

    韩国为了开发旅游资源，把旅游目的地的‘特色医疗服务’与当地的旅游项目结合起来，相继推出‘观光医疗’、“整形游”等旅游项目，作为卖点吸引打算到韩国去购物、整形的中国游客。

    他们的宣传口号是：创造美丽的地方———韩国！他们的宣传内容是：如果你想从办公室消失短短的两周，回来让大家对你刮目相看，那么最卓有成效的方法就是———去韩国整容。这个自称‘整形医疗技术’在全世界最先进、最成熟、最安全、首屈一指的国家，她的真实状况是怎样的呢？

    实际上，韩国的整形医疗事故频发，且呈上升趋势。据韩媒体透露，2000年，被起诉的整形医疗事故为519起，2006年则增加到了979起。（事故受害者与医生或院方单独私下解决的不计其数）医疗事故频发的现状，使投入在医疗事故方面的诉讼等费用预计将达到1兆韩元。

    日前，在同一家整形医院接受整形手术，并且引起相同的副作用‘引发了医疗事故’的几个患者，联名控告了这家整形医院，并且胜诉。这是受害者通过集体诉讼并获得了历史上第一次也是唯一的一次胜诉。