25日晚，央视《东方时空》栏目报道了东方航空公司网上售出“20元机票”的新闻。原因是航空公司的工作人员录入失误，把春运中机票的优惠价格打成了机票实际价格。报价在网上公布后，马上被人订走了300张。

尽管航空公司后来发现，并予以更正，但已经售出的“20元机票”成了既定事实。对此，航空公司有两种选择，要么向订票旅客说明情况，请旅客予以谅解，并让旅客退回已经售出的机票；要么承认既定事实，自己承担这个后果。航空公司选择了后者，并说明只要是按照正规渠道购买的，可以照常登机。这“20元机票”成了“诚信机票”。

“20元机票”反映出的是航空公司宽广的胸怀。

航空公司虽然失去了几十万元的收入，但却赢得了声誉。

我们向来提倡用心做事、诚信做人。它既是社会稳定、和谐的基础，也是人们立身处世的底线。诚信的养成，是一个渐进的过程，而且可能会是一个痛苦的过程，它是于己不利形势下的担当。

虽然人们在现实生活中努力避免各种差错或失误，可还是难免会出现失误，导致不良后果。一些人通常为了所谓的“面子”或“形象”，或不想经济受损，表现出的是趋利避害，极力推脱，只提供理由，不承担责任。而当他的良心发现时，想想过去，往往会让自己痛苦不堪。与其如此，当初就应该拿出担当的勇气，做个明白的人，做个诚信的人。