“交订金时明明说是高配，提车时却发现有两项未按高配要求配置。”昨日，家住北大学城的崔女士致电本报热线反映，她11日在中原西路一家4S专营店订购轿车，提车时发现有两项配置是标准配置，但销售商表示责任在厂家，4S店不会退还部分费用。

　　“倒车镜仍然是手动的，人工升级防夹玻璃也不防夹，当初宣传页标明是高配，现在不是高配就应把这两项费用退还给我。”崔女士告诉记者，她订的这辆海马5座手动豪华普利马，在标配的基础上进行13项高配，其中就包括电动倒车镜和人工升级防夹玻璃，统一划价之后是95800元，销售商承诺31日前提车，按照合同规定，崔女士交了2000元订金。

　　20日上午，崔女士接到通知前去提车，却发现有两项高配变成标配，她随即要求销售商退还部分费用。该店销售经理表示，这种情况责任在厂家，他们只负责销售，退还费用不可能。记者在崔女士订购的普利马性能参数与配置附带页上看到：“此表不作为合同文件，海马汽车随时更改车型、规格配置和颜色，不另行通知，最终解释权归海马汽车。”4S店销售经理称：“厂家提供的资料确实有那些高配项目，但是发过来的现车却没有，这个错误信息是厂家提供的，之前厂家并没有通知我们哪些项目没有高配设置。”他解释说，4S店把钱给厂家打到账上后，对方才会发现车。他建议崔女士换其他车款，他们可全额退还订金，但“崔女士坚持要这部车的话，退还部分费用是不可能的”。

　　郑州北下街直属法律事务所刘律师表示，海马汽车的“此表不作为合同文件，海马汽车随时更改车型、规格配置和颜色，不另行通知，最终解释权归海马汽车”是霸王条款，不管销售商与生产厂家之间有什么规定，销售商应该直接对消费者负责并履行约定，“从法律上讲，销售商的这种行为已经违约，并有一定欺诈行为，应双倍退还消费者订金。”