2009年，瓜州县运管局以“建优良秩序、创诚信企业、做文明使者”为主题，把教育与培训、管理与服务、竞赛与评比、考核与激励有机结合，在出租汽车行业开展文明诚信创建活动。

　　在创建活动中，他们一是规范了管理行为，对48名上岗资质不符的驾驶员进行了重新培训。对已退出和取缔的出租车实行跟踪监控，重点打击无证经营的“黑车”，建立了良好的市场经营秩序。同时，规范了出租车运价，安装了计价器，有效地保护了驾乘双方的合法权益。二是引导汽车出租公司进一步建立合理的经营机制，做到权责明确、风险共担，合同管理，并建立健全了驾驶员经营行为管理档案，实行记分制管理办法。三是在出租车驾驶员中开展了比待客热情、比服务质量、比诚信经营、比车辆整洁、比个人卫生、比安全行车水平活动，较好地解决了服务质量不高、驾技水平低、安全意识薄弱、车容不洁等问题。

　　创建活动开展以来，瓜州出租车行业出现了拾物归主、助残扶老、见义勇为、礼貌待客、诚实守信良好行为，树立了文明和谐的行业风尚，涌现出了一批爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的驾驶员，带动广大出租车驾驶员讲文明、树新风，服务社会。