本报讯(记者戈清平)“编辑短信内容发送到某某号码”,在日常生活中类似的广告比比皆是,伴随着这些广告,手机乱扣费的现象也同步上升。据了解,一些不法服务提供商(SP)通过作假,在提供手机游戏、彩铃下载、交友社区、广告
本报讯 (记者 戈清平) “编辑短信内容发送到某某号码”,在日常生活中类似的广告比比皆是,伴随着这些广告,手机乱扣费的现象也同步上升。据了解,一些不法服务提供商(SP)通过作假,在提供手机游戏、彩铃下载、交友社区、广告发送等服务时,强行扣除用户账户中的话费,手法比较隐蔽,从而给用户带来“黑幕”感,也阻碍了移动互联网市场的发展。
针对这种现象,近日国内移动互联网领域首个“诚信商家”联盟在北京成立,移动互联网界的10多家公司、行业机构共同组成联盟,以期通过行业自律,共同打造透明、诚信的移动互联网环境。
目前,我国移动互联发展迅猛。相关数据统计显示,目前我国手机用户数已达到7.5亿,同时手机上网用户已经达1.81亿,呈现出稳定增长的趋势。移动互联网也从新闻浏览、铃声下载等简单应用向手机购物、手机游戏、购买彩票甚至公共事业缴费等更多领域延伸。不过,随着移动互联网应用的逐步拓展,行业原本潜藏的问题也日益突出。最近几年,SP乱扣费问题受到业内人士的广泛关注。SP通过作假,在用户不知情的情况下,强行扣除其账户中的话费,这类不诚信行为直接影响了用户对移动互联网应用的信任和接受程度。
专家表示,上述问题需要全行业各个链条同心协力来解决。移动互联网长城会秘书长文厨表示,与传统有线互联网一样,移动互联网的成熟和发展依赖于能否为用户提供更全面的信息流和资金流服务,特别是在直接关系用户权益的支付环节,加强业内企业的诚信自律,解决用户“不敢付款”、“不方便付款”的问题,对于移动互联网行业的发展具有深远影响。
支付宝(中国)网络技术有限公司副总裁邱昌恒表示,在无线支付领域,支付宝将着力打造“诚信”的商业规则,在让消费者安心透明消费的同时,推动整个移动互联网的健康发展。
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