省旅游客服公司根据海南国际旅游岛建设的目标和要求，倡议旅游客运企业及从业人员从细节着手，让游客享受舒适的优质服务。倡议旅游客运企业及从业人员恪守“64字”服务承诺：车况良好，证照齐全；着装整洁，佩戴标志；统一调派，诚信经营；语言文明，礼貌待客；不敲不诈，不索不要；文明驾驶，安全行车；优质服务，游客至上；提升形象，从我做起。

　　该公司有关负责人表示，该公司近期将分批对员工进行礼仪、服务标准等系统培训，强化员工的服务意识，提升管理人员的综合素质。加强对旅游车司机的职业道德教育，对索取小费、刁难导游的司机予以严惩，绝不手软。对服务态度恶劣、屡教不改或言行举止有损公司声誉的员工，坚决予以劝退。