我在2007年11月，申请了渣打银行的“现贷派”产品（无抵押个人贷款），等额本息的月还款方式，并且于当就月开始还款，每月还款日为月底。  

    在2008年2月，我看中了一套商品房，并且支付首付，当同工行申请房屋贷款的时候，银行告诉我在中国人民银行的“个人征信系统”中有一笔渣打的贷款，一共还了三期，其中有两期是显示逾期还款，并且以个人信用有问题，拒绝给我贷款。

    气愤啊气愤，我每期都是准时还款的，居然说我信用有问题。虽然，个人征信系统是人民银行用来监管个人信用的重要工具，但是这并不代表可以随意的错误的使用这个系统，给个人记录摸黑。 

    在接下来的一个星期内，我和渣打银行多次联系，都被告之在渣打银行系统里面，记录显示我的还款记录完全正常。他们也不知道为什么会这样，同时也解释说他们和内部相关部门都沟通过，他们这里肯定没有问题。

    无奈啊无奈，我只好特意去中国人民银行上海分行，查询个人征信系统记录，并且申请异议。在接待的人员要求下，我当场给渣打银行打了电话，人民银行要求渣打，确认上传数据的准确性（据说是每家银行根据人民银行的要求格式，把客户的数据通过网络上传），否则他们这里也没有办法。就这样，事情还是没有最终解决，事后我再此找到渣打当时负责这款贷款产品的经理，要求他们立即更正错误数据，此经理以当时已经是星期五晚上了，需要下周解决并给我回电，然后我就等了整整一个星期，直到我主动给他们打电话，再次被告知还在处理中，需要协调多个部门，需要我在等候。 

    我想个人征信系统是最近大学一直在谈论的，更多时候是关注它如何保证公民个人的信用监控和记录。但是，这样事情让我开始怀疑，银行怎么来保证征信系统的数据准确？因为是这关系每个人的在进行重要金融活动时的公正性的。更可怕的是，很多人平时根本不会查询个人征信系统，一旦要买房买车或者其它同个人信用关的金融活时，发现记录有误，很难在短期内得到纠正，会严重影响个人的金融活动。同时，我对渣打银行内部管理的疏忽表示气愤，对客户如此不负责任。如果，不是买房我可能不知道要多少年之后，才知道我在个人征信系统里有污点，到那个时候找谁去解释。 

    最后的最后，呼吁所有渣打“现贷派”的客户，赶快去确认自己的信用记录是否有了“污点”。到现在为止，我的问题还是没有解决。