一是高度重视，精心组织，切实做好自查工作。年初为配合人民银行个人征信异议处理检查和调研工作，省分行成立了以主管行长为组长，相关部门负责人为成员的领导小组，负责全行个人征信异议处理检查工作的组织推动、协调督办等工作。

　　二、加强监测，认真开展异议核查纠错。通过非现场监测和跟踪指导等多种手段督促二级分行系统管理员每日登录CIIS异议处理子系统和人行个人征信（PCRS）异议处理子系统进行异议核查和纠错工作，努力提高异议处理的时效性，确保业务的正常开展。

　　三、认真履行异议处理职能。要求各二级分行组织异议处理相关工作人员认真学习异议处理流程图，落实到个人征信客户异议的受理、调查、确认、处理、回复等各个环节工作，做到上下沟通、及早发现、及时处理。尤其是在源头上规范新增业务信息的录入，切实保证数据源的准确性。同时加强个人信贷管理系统存量业务错误信息的修改，压降异议发生率，力求异议业务在系统内得到妥善解决，力求减少人民银行发来客户异议数量。

　　四、明确责任，强化协调。省分行进一步明确了相关部门和各级行的工作责任，落实到人。对重点行进行帮扶督导，对工作中好的做法和经验及时进行总结推广，运用案例，开展培训辅导，有力地推动了工作的开展。