
说到深圳市口岸中旅,就不能不提侨社。侨社——一个在深圳原住民和特区开拓者脑海中从不曾湮灭的名字,深圳市口岸中国旅行社有限公司的前身,历经国务院侨办、广东省侨办、深圳市侨办、深圳市国资委…&helli
改革开放30多年来,深圳口岸中旅有限公司与时代共进,经历了几个重要的转变:即从外事接待单位向企业的转变;从计划经济时代向市场经济时代的转变;从单一的接待型服务向全面的旅行社业务发展的转变;从手工作坊式的经营向现代化企业管理模式发展的转变。
近年来,深圳市口岸中国旅行社有限公司通过优质服务、严格管理、锐意创新、不断进取,企业的经济效益和社会效益不断上新台阶,连年被评为国家旅行社行业的“百强”企业,多次被省、市授予“旅游行业先进集体”、“优秀旅行社”、“文明企业”等称号,连续9年排名深圳旅行社第一,2008年成为深圳第一家台湾游组团社。
肩负重任 历史悠久
追溯到新中国诞生之初的1950年,深圳口岸中旅还只是一家华侨服务社(华侨旅行社),经营的只是华侨过境的接送服务,一直到深圳特区成立后,口岸中旅的旅游业务才开始全面发展起来。从历史渊源来看,深圳口岸中旅一直以来承接了港、澳、台同胞和华侨的接待服务。自1987年台湾开放老兵返大陆探亲以及1988年大陆开放居民赴台探亲以来,深圳口岸中旅多年来为两岸的民间交流担负着接待任务,不管是台胞在大陆遗失证件的补办手续,还是大陆居民赴台探亲期间的求助,深圳口岸中旅都提供了无微不至的服务。
拥有近百名英、法、德、日、韩、泰、印尼等语种的优秀导游和领队队伍,以及一批具有丰富策划、组织和操作经验的专业人员队伍,深圳口岸中旅逐步成为深圳市一个组织接待能力强、综合实力强的国际旅行社,多年来成功地组织接待了大批游客参加国内旅游、省内旅游、出国旅游或公务考察,并促成了许多海外文化交流和商务活动。
团结奋斗 蓬勃发展
在深圳市政府、市文体旅游局和主管单位深圳市旅游集团的领导和大力支持下,在深圳口岸中旅几代员工的团结奋斗中,通过改善管理、提高技能、引进技术和推陈出新,企业的品牌从十年前仅深、港、澳地区知名的“侨社”发展到如今辐射全中国和东南亚的知名品牌“深圳口岸中旅”,并且连年被评为国家旅行社行业的“百强”企业,在2001年取得了全国8000多家旅行社排名第五、全省第一的好成绩。
旗下多名职员成为旅行社行业的佼佼者,企业的社会形象和经济效益得到了大幅提升,企业硬件和软件正形成60年以来最具竞争力的一个团队。
实力雄厚 再创辉煌
由于多年诚信经营累积的口碑,以及雄厚的企业实力,2008年深圳口岸中旅被国家旅游局第一批指定为大陆居民赴台旅游业务组团社,当时也是深圳惟一一家旅行社能获此殊荣。这与口岸中旅一直坚持品质第一、服务第一的经营理念是密不可分的。大陆居民台湾游开放近两年来,口岸中旅组织的台湾团得到了社会各界的认可与赞赏。
作为深圳市成立最早的旅行社之一,作为一家已经拥有60年历史的老企业,口岸中旅当然并不满足眼前的辉煌。口岸中旅的精英们不断奋斗,努力耕耘,将企业打造得越来越强大,力争做中国首家百年旅行社。口岸中旅在旅游行业率先实行了国际化、网络化、信息化、品牌化的管理,目前在深圳地区拥有营业网点43家,预计两年内将在深圳地区设立近百个营业网点,为市民提供更为便利和专业的旅游相关服务。同时,通过网络化统一操作的运营模式,实现旅游产品无缝链接管理,以强大的的品牌和资源优势,进一步巩固和提升口岸中旅的知名度、美誉度和品牌实力,为游客提供更贴心更享受的旅游体验。
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