杨高南路一天桥自行车坡道仅一边 骑车人上下不便

　　有网友反映，杨高南路靠近成山路的人行天桥只有一端有上下非机动车辆的车道，而在另一端骑车人只能自己把车从人行楼梯上搬上搬下，非常不方便。1月4日，新民网记者来到此天桥处，实地调查情况。

　　京东商城换货一个月无音信 网上状态却变“已完成”

　　吕先生来电反映，11月25日他在京东网上商城购买了一台三洋收录机，当天就发现其中一个喇叭没有声音，11月30日他提出退货，至今没有任何消息。但是奇怪的是，他在网上的投诉记录里的回复一栏，竟然变成了“已完成”。民生热线连线京东商城客服，对方表示会给予核实处理。

　　一城网送货一拖再拖 遭投诉后承诺本周内送货

　　俞先生反映，他12月24日在上海一城网订购了一台美的微波炉，工作人员保证7个工作日送到，但1号俞先生仍然没有收到，打电话去问，却被工作人员告知还在配货中，到4号工作时间后还要再等7个工作日才能送到，俞先生对一城网这种一拖再拖的做法非常不满。民生热线联系一城网后，对方表示会于本周内送货上门。

　　美的热水器与广告不符 要求退货却被告知该型号还未上市

　　高先生反映，12月28日他购买了一台美的热水器，当时销售人员说此热水器可达到10秒速热的效果，买回家使用后发现根本就没此效果，打电话向美的总部反映，却被告知此产品还未上市，他买到的是另一型号热水器，于是高先生的退货要求遭到拒绝。民生热线试图联系美的客服，始终无法接通。