据台州市工商局和消保委最新房地产中介服务调查结果显示，消费者没有遇到过不诚信中介机构的只占到45%，遇到过不诚信中介机构的占到40%，房地产交易中不签订规范合同的比较高达34%，在消费者遇到的不正常状况中，不签订规范合同的比例高达33%。

　　近期，台州市工商部门对椒江、温岭、三门和台州经济开发区等四个县（市、区）近千名群众进行问卷调查，开展“房地产中介服务行业”消费调查、评价，内容涉及中介机构选择、对中介机构总体评价、中介机构服务质量、中介合同等方面。

　　近八成消费者对中介表示满意

　　此次工商部门的房地产中介服务调查结果显示，消费者通过房地产中介机构购买或租用房屋占60%，其中购买和租用分别占28%和32%；出售或出租房屋占40%，其中出售和出租各占20%。

　　没有遇到过不诚信中介的消费者占45%，遇到过一次的占25%，遇到一次以上的占15%，不清楚的占15%。

　　79%的消费者对房地产中介机构满意或基本满意，不满意的占12%，不了解的占9%。

　　52%的消费者将信誉作为选择房地产中介机构的主要依据，选择价格为主要依据的有20%，选择在房地产中介市场内的占13%，选择其他的占15%。

　　66%的消费者在房地产交易时签订合同，不签订的占34%。

　　46%的消费者认为房地产中介市场的收费标准不够透明，认为服务标准不透明的占32%，其他占22%。

　　有38%的消费者在房地产交易中遇到过中介隐瞒房产真实信息，33%的消费者遇到过不签订规范合同，26%消费者曾遭遇不按规定收取中介费，其他占3%。

　　存在“微型中介”

　　随着台州市房地产市场的蓬勃发展，房产中介市场随之发展壮大，房地产中介机构数量迅速增长，据不完全统计，目前，约40%的新建商品房销售和近90%的二手房买卖是通过房地产中介机构实现的。

　　由于房地产中介企业对注册资金要求较低，投资少、风险低，10万元资金即可注册成立房地产中介公司，工商人员调查时发现，部分房地产中介相当简陋，只配备一间房、一张桌子、一部电脑和一两部电话，就开门营业。

　　台州市工商局和消保委工作人员分析认为，这些“微型中介”办公条件简陋、办事程序不规范，是规范房地产中介行业发展的一大隐患。

　　为促进房地产中介行业健康发展，工商部门曾采取一系列措施，如严格执行经纪从业人员持证上岗制度，推行房地产中介市场信用分类监管，发布房地产中介格式合同示范文本等。

　　但调查结果显示，目前，房地产中介行业内仍有许多机构经营行为不够规范，尤其是规范格式合同的使用率不高，不少中介机构违规使用自订合同，甚至不签订合同，33%的消费者就表示，在房地产中介交易中遇到过不签订规范合同的情况。

　　另外，消费者诚信问题同样存在，客户“跳单”现象较多，即需要购房或者卖房的客户通过中介公司获悉相关信息后，买方和卖方跳过中介机构，私底下达成买卖协议并办理相关手续，不向中介机构支付中介费用。因为中介机构在提供中介服务的过程中往往缺乏对客户的有效制约措施，客户“跳单”现象时有发生，影响中介服务机构的效益，甚至是生存。