成都市青羊区物价局近年来积极开展价格服务进万家活动，在价格服务“进学校”、“进医院”、“进社区”等方面取得显著成效的基础上，创新工作理念、转变工作职能，围绕全区中心工作，以抓好价格服务进第三产业为契机，切切实实地搞好价格公共服务，为现代服务业服务，率先在区域内全面开展价格诚信承诺活动，制定了《青羊区物价局关于开展价格诚实信用承诺活动的实施意见》，在全区12个大型商场、超市和红旗连锁青羊辖区的79个分场共计91个商场、卖场全面开展价格诚实信用承诺活动。8月5日，参加青羊区价格诚实信用承诺的91个商场、超市被隆重授予“价格诚实信用承诺单位”责任称号，标志着青羊区物价局在区域内已基本构建起大型商场、超市的价格诚信体系。价格诚信承诺活动在青羊区的全面展开，也将为价格诚信承诺活动在更大范围内的全面铺开探索出一种行之有效的价格管理模式。

　　一、健全机构，明确任务，有的放矢

　　为建立“政府引导，企业参与、消费者认可、社会监督”的价格诚信建设体系，创新性地开展价格诚信承诺活动，青羊区物价局首先成立了青羊区价格诚信承诺领导小组，拟定了《青羊区物价局关于开展价格诚实信用承诺活动的实施意见》，《青羊区价格诚信责任单位申请表》、《青羊区价格诚信承诺书》、《价格诚信手册》，有组织、有计划、按步骤、分阶段地开展此项工作。

　　二、深入调研，政府、企业达共识，共同营造青羊价格诚信环境

　　我局主动邀请辖区内大型商场、超市管理层人士座谈价格诚信，创建青羊价格诚信新体系。开展诚信活动初期，有的商场曾经对政府部门介入有顾虑、对物价部门的价格公告服务有顾虑，甚至担心政府部门会以活动为名收取各种费用。经过物价局人员的沟通、协调、座谈、培训，除个别商家退出活动，辖区内家乐福、人人乐、麦德龙等12个大型商场超市和红旗连锁在青羊辖区内的79个分场完全打消了顾虑，加入价格诚信承诺活动。在与企业的座谈会上，物价局对相关价格知识进行宣传，发放《青羊区物价局价格诚信手册》，重点是听取企业对现行价格政策的意见和建议，达成共识：共议规范市场价格行为，共议确立长效诚信机制建设，共同承担价格承诺责任，共同营造良好的市场经营环境，共同构建价格诚信新体系，共同构建和谐稳定的社会。

　　物价局还免费举办了5期为区内所有大型商场超市企业管理人员进行价格知识培训的讲座，免费发放《青羊区物价局价格诚信手册》，重点讲解了《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈的规定》、《价格欺诈的十三种表现形式》等价格知识，通过培训，更好地宣传了《价格法》，营造了诚信经营的环境，让企业得到信誉，让市民得到实惠，真正实现“放得开，管得好”的价格管理工作模式。

　　三、充分发挥社区价格监督员职能，开展商家价格诚信承诺活动，不断完善价格监督网络体系建设

　　为建立物价部门引导和监管、社区价格监督网络监督、企业商家承诺诚信经营责任的青羊价格监管“2+1”模式，进一步建立价格服务进万家活动的长效机制，青羊区物价局建立了以55个社区价格监督网点为基层物价联系点的工作方式，聘任社区干部为价格监督和宣传员，纳入财政预算，每年7万于元拨付专款为监督员发放补贴，稳定了队伍，提高了积极性。通过社区日常监督和商家诚信承诺活动，有效地营造了一个诚实信用的环境。

　　四、大力宣传，诚信立威，探索价格管理新思路

　　从活动初期，青羊区物价局班子就明确要大力宣传价格诚信承诺活动的各项工作进程；在活动期间，《成都日报》、《成都商报》、《华西都市报》、成都电视台等新闻媒体都对该项活动从不同角度作了报道，特别是举行授牌仪式时诚邀各界新闻媒体参加报道，极大地扩大了价格诚信活动的知名度和影响力。青羊区物价局期望通过价格诚信活动在青羊区大型商场、超市的全面铺开，带动更大范围商业，服务业价格诚信之风的盛行，带动更多企业和群众的诚信互动，带动物价部门行政监管和公共服务相结合的新思路新形势，让价格服务真正进万家得民心。