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家装市场缺失的就是诚信

来源:承德日报 2009-12-16 09:22:13

“对咱们老百姓来说,装修是和买房子一样的一件大事儿,动辄几万、十几万,可不是一个小数。这事情总是让很多人伤脑筋。”对家装的耳闻目睹、通过自己亲身的接触,急着开工的老郭,最后还没有一个着落“真不知道我该

  “对咱们老百姓来说,装修是和买房子一样的一件大事儿,动辄几万、十几万,可不是一个小数。这事情总是让很多人伤脑筋。”对家装的耳闻目睹、通过自己亲身的接触,急着开工的老郭,最后还没有一个着落“真不知道我该相信谁了,装修这个市场,有那么多让人防不胜防的陷阱,去哪里找到一个有信誉、有资质的装修公司或者个人?”

  装修队伍无外乎两种人:一种是专业出身,有实战经验的“科班”,还有一种就是了解这个行业的惊人暴利而打主意的。装修队伍的构成就是:一个有经验或无经验的老板、临时抓到的或者有长期合作关系的瓦工、木工、油漆工,稍有规模的公司,外加设计师、设计总监什么的。这样的队伍,容易出现这样的问题:材料价格混乱、从业者素质良莠不齐、装修人员对法律法规极度漠视、缺少行业规则和操作标准……这就是目前家装市场的现状。有业内人士指出,面对这种混乱的市场,与人们生活息息相关的家装业,已经走到了非强力整治不可的十字路口。

  小张曾经是装修行业的一位从业人员,谈起装修,早已改行的他依然很气愤:“这个行业早已面目全非,只是没人想说穿说尽罢了。比如说你跑材料市场,小到沙子、水泥,水管电线、五金件,大到卖砖、油漆、板材木料、家具电器,都要跑,装修人员从不放过这样的机会:给业主推荐或者直接领业主去了门店,进你多少货,能优惠多少,订你多少产品,给我多少回扣,都是提前沟通好了的。举个例子,业主选了装修人员推荐的一套1万元的橱柜,那橱柜公司就要返1000元的回扣给他们”。

  “定价、报价更是充满猫腻:貌似物廉价美,童叟无欺,实则暗藏杀机,陷阱重重。天花乱坠,眼花缭乱的报价单,极尽繁琐之事,从大小零件到搬运费用,鸡毛蒜皮,无所不包,你要有耐心把它仔细看完,还会发现好多不知所云的项目。有的项目,比如说做衣柜,报价单上是2800元,做好了,却没有安装门,一问,才知道门是由业主自己买来安装的,两个衣柜的钛镁合金推拉门最少又得2000块!做柜子没抽屉,做抽屉没推拉件,什么主材辅材,别以为写着做什么就什么都做了,其实是暗中偷工减料,事后你还得再掏钱,这预算报价,有钱的‘上帝’看也不看,没钱的‘上帝’看了也白看,你哪里能看得清其中的玄机啊!” 

  再说说装修的队伍在哪呢?基本上都是零散待命或是正在工地上热火朝天施工呢。需要时,几个电话,或者看看以前某某小区认识的某某有活没活?什么?有活走不开?那我再找找!现实就是这么残酷!装饰公司很少有专属自己的施工队,装修队伍接了活以后,好点的,找自己经常干的老乡亲戚旧相识,差点的,也就是临时抓“壮丁”了。工程质量如何,只能碰大运了!一旦有纠纷,你扣钱欠款,那好,售后服务自动放弃,而你交的钱,哪怕只交到85%,他们也早已赚的盆满钵满了。

  以上可以得知:由于装修行业的门槛极低,导致如今的装修市场鱼龙混杂,缺乏有效监管,业主利益时时受到损害,尤其是有些游击队的包工头,全凭一张嘴瞎忽悠,以各种各样的手段诱惑业主上钩,一门心思为了赚钱,根本没把业主的利益放在心上。这样的装修工程质量低下,留下很多隐患,严重影响生活质量,威胁生命健康。装修前,合同欺诈,巧设“合同陷阱”;装修过程中,买料吃回扣,以次充好,抓住业主不专业的缺点,花了高价买低劣产品,让业主多花冤枉钱,损失巨大;装修后,承诺不兑现,推卸责任,后续服务难以保证,留下很多麻烦和后遗症,让业主如梗在喉。

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